to read complaints and reviews, or file yours. 
Eliz Hotel’de 12 Ocak’ta başladığımız ve 25 Ocak tarihine kadar devam edecek konaklamamız boyunca, otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren ciddi bir ısınma sorunu yaşıyoruz. Durumu defalarca resepsiyona ve yönetime iletmemize rağmen hiçbir somut adım atılmadı.
Dışarıdaki hava sıcaklığının eksi derecelere düştüğü gece saatlerinde ısınma sisteminin tamamen kapatılması kabul edilemez bir durumdur. Teknik sorunlar gerekçe gösterilerek günlerce oyalanmamıza rağmen, kış ortasında soğuk oda şartları nedeniyle geceleri uykumuzdan uyanmak zorunda kalıyoruz. Yaz aylarında yapılması gereken teknik bakımların ihmal edilmesinin bedeli, misafirler olarak bize ödetilmektedir.
Tatilimizi dinlenmek amacıyla planlamışken, otel yönetiminin iş bilmezliği ve vurdumduymaz tavırları nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız ve sağlık açısından da olumsuz etkileniyoruz. Kurumsallıktan uzak, misafir sağlığını hiçe sayan bu işletme hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve devam eden mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde Eliz Hotel’in termal havuzunu kullanmak istedim. Termal havuzun tabelasında sıcaklık 40 derece gösteriyordu ancak havuzun suyu oldukça soğuktu. Normal havuz sıcaklığından sadece biraz daha sıcaktı. Havuza benimle giren birkaç diğer misafir de su sıcaklığından şikayet ederek havuzu...
12–13 Aralık tarihleri arasında Elitium Termal Otel’de konakladık ve ödediğimiz yaklaşık 10 bin TL’ye rağmen ciddi hayal kırıklığı yaşadık. İlk verilen oda son derece pis, havasız ve yoğun nem kokulu idi. Odaya girdiğimiz andan itibaren hem hijyen hem de Konfor açısından çok rahatsız olduk. Odaya g...
Eliz Termal Otel'e 29.01.2024 tarihinde giriş yaptık. Dört kişi olduğumuz için aile odası tercih ettim. Otel oldukça dağınık bir düzende ve ortak alanlar odamıza aşırı uzak; araç olmadan ulaşım mümkün değil. E4-A-4386 numaralı oda. Ayrıca çift kişilik yatağın bulunduğu oda soğuktu ve ek battaniye il...
1 Ocak 2026 tarihinde Taraklı Termal’e giriş yaptık ancak daha otele geldiğimiz andan itibaren yaşadığımız problemler çözüme kavuşturulmadı ve tatilimiz bizim için büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Tesisin genelinde hem hizmet kalitesi hem de hijyen açısından ciddi sorunlar olduğunu gördük. Bize...
1 Ocak 2026 tarihinde Taraklı Termal Otel’de konaklama için C7 404 numaralı odada 2 gecelik rezervasyon yaptırdım ve toplam 17.700 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak odalar kesinlikle temiz değildi ve en büyük sorun olarak oda sıcaklığı o kadar düşüktü ki, resmen donarak uyumak zorunda kaldık. Kaplıca...
Yorumlar