to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çift Dallı Orkide Ve Ciddiyetsiz Satıcı Yanıtı
Instagram’daki @elifinorkideleri sayfasından çift dallı orkide siparişi verdim. Paketleme ve kargonun zamanında gelmesi konusunda sorun yoktu ancak ürün elime geçtiğinde orkidenin bir ana dalı ve bir yan dalının kırık olduğunu gördüm. Büyük hevesle aldığım ürünü bu halde görünce açıkçası hevesim tamamen kaçtı, çiçeği çöpe atasım geliyor.
Perşembe günü verdiğim sipariş bugün Konya Karatay’daki adresime teslim edildi. Ürün için 650 TL, kargo için ise 210 TL ödedim. Satıcıya kırık dalların fotoğraflarını gönderdim, durumu açıkça belirttim. Ancak kendisi “görmemişiz kusura bakmayın, nasibinizde bu varmış, nazar çıktı” gibi ciddiyetsiz ifadelerle adeta dalga geçer gibi cevap verdi, çözüm üretmedi.
Ben bu ürünü özellikle çift dallı olduğu için tercih ettim fakat şu an bu şekilde kullanmak istemiyorum. Kırık ve hasarlı gelen ürün için ödediğim toplam bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü iade etmek istiyorum ve bu konuda satıcının sorumluluk alarak süreci düzgün bir şekilde yönetmesini bekliyorum.
