@eceberya_botanik

Eceberya Botanik’ten birkaç gün önce 71 adet sukulent siparişi verdik. Siparişimiz kargoyla Bursa’ya ulaştığında, ürünlerin büyük kısmının ezilmiş ve kullanılamaz halde olduğunu gördük. 71 adet üründen sadece yaklaşık 30 tanesi sağlamdı, geri kalanların çoğu ezilmiş, görüntü olarak da çok kötü durum...

Eceberya Botanik’ten Instagram üzerinden verdiğim saksı çiçeği siparişimde, ürün bana İstanbul’da Aras Kargo aracılığıyla teslim edildiğinde yanlış ürün gönderildiğini teslimat esnasında fark ettim. Sipariş verirken tercih ettiğim çiçekle gelen ürün hem görsel olarak farklıydı hem de bana gönderilen...

Eceberya Botanik adlı Instagram sayfasından yaklaşık 4 gün önce sukulent çiçek siparişi verdim. Ürünü EFT ile 1000 TL, ayrıca yaklaşık 140 TL de kargo ücreti olmak üzere toplamda yaklaşık 1140 TL ödeme yaparak satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade etmek istediğ...

25 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Ece Berya Botanik’ten online bitki siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra defalarca kez iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep etmeme rağmen uzun süre ne telefonlarıma ne de WhatsApp üzerinden mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Günlerce herh...

Eceberya_botanik adlı satıcıdan 15.02.2026 tarihinde toplam 570 TL tutarında, havale ile ödeme yaparak 25 adet küçük canlı bitki siparişi verdim. Gelen kargoda ürünler eksik çıktı. Firma ile iletişime geçtiğimde eksik olan ürünleri göndereceklerini söylediler ancak yaklaşık 20 gündür herhangi bir g...

Eceberya Botanik’in Instagram sayfası üzerinden 20 Şubat’ta toplam 3.500 TL havale ödemesi yaparak sipariş verdim. Siparişim ancak 5 Mart’ta elime ulaştı, fakat gelen kargoda hem ürünler ezilmişti hem de bazı ürünler eksikti. Yaklaşık 600 TL tutarındaki ürünler hiç gönderilmemiş, 250 TL değerindeki...

Instagram’da “Eceberya_botanik” adlı sayfadan 26 Şubat’ta Kadınlar Günü için çiçek siparişi verdim. Toplam 75 adet çiçek sipariş etmeme rağmen 6 Mart’ta teslim edilen üründe sadece 60 adet çiçek vardı, yani 15 adet çiçek hiç gönderilmedi. Gelen 60 çiçeğin de yaklaşık 40 tanesi yanlış ve eksikti, sip...

Eceberya_Botanik isimli Instagram sayfasından 07.02.2026 tarihinde 20 adet 1,10–1,30 cm arası Leylandi fidanı ve 4 adet meyve fidanı siparişi verdim, karşılığında 4000 tl havale yaptım. Buna rağmen ürünler günlerce gönderilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 8 gün sonra, 14.02.2026 tarih...

Eceberya Botanik’ten Instagram üzerinden sukulent siparişi verdim. Ürünü evde olamayacağımız için kargo ücretiyle birlikte toplam 3300 TL gönderdim. Ancak firma, ürünü karşı ödemeli olarak gönderdi ve fazladan gönderdiğim 300 TL’yi de iade etmedi. İletişime geçtiğimde, “bugün göndereceğiz, yarın gön...

Instagram üzerinden @eceberya_botanik hesabından 270 adet sukulent ve alçı saksı siparişi verdim. Ürünler dün elime ulaştı, ancak paketleme tamamen korumasızdı ve yaklaşık 90 saksı kırık olarak geldi. Bunların 40 tanesi ise kesinlikle kullanılamaz durumda. Ayrıca, sukulentlerin bir kısmı eksik gönde...

Merhaba, Instagram'da gördüğüm bir sayfadan kızımın doğum günü için çiçek siparişi verdim. Bana birkaç seçenek göndereceklerini söylediler. Ben de bir ya da iki seçenek olmasını, çok seçenek olmamasını istedim. Ancak bana bu seçeneklerden hangisini istediğimi bile sormadılar, parayı ödedim ve kafala...

Yanlış ürün gönderiyorlar ve telafi etmek için iletişime geçildiğinde hep bir gün sonraya erteleyip daha sonrasında mesaj ve telefonlara cevap vermiyorlar. Nişanıma 3 gün kala mağdur ettiler. Paketleme ürünleri ve çiçekler yanlış mail mesaj arama yolu ile karşılık alınamıyor.

Yanlış ürünler gönderildi, değişim için mesajlaştık hep bir gün sonra ertesi gün göndereceklerini söylediler gelmedi ve aramalarıma cevap verilmiyor. Nişan tarihime çok az kala bu şekilde muamele olması hiç hoş değil büyük bir ayıp, illaki ki bu şekilde mi şikayet ederek mi sorunu çözmeye çalışalım....