Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış İade Tutarı Ve Geciken Geri Ödeme

profile
16 Nisan 17:26
24

29 Mart tarihinde Elif Teke Boutique isimli internet mağazasından 2 adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerimin toplam tutarı 2.429,97 TL olmasına rağmen bana gönderilen mesajda 2.299,98 TL üzerinden 130 TL kesinti yapılarak 2.169,98 TL’nin kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Oysa ben 2.169,98 TL ödemedim, toplamda 2.429,97 TL ödeme yaptım.

Firma, sistemlerinde sorun olduğunu söyleyerek beni yaklaşık 1 hafta kadar bekletti ve 10 Nisan gibi iade yapılacağı bilgisini verdi. Buna rağmen bugün itibarıyla kartıma herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ben, siparişime ait toplam tutardan yalnızca 130 TL kargo bedeli düşülerek kalan tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

yanlis-iade-tutari-ve-geciken-geri-odeme-4.jpg
yanlis-iade-tutari-ve-geciken-geri-odeme-3.jpg
yanlis-iade-tutari-ve-geciken-geri-odeme-2.jpg
yanlis-iade-tutari-ve-geciken-geri-odeme-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Pantolon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Sorunu

profile
03 Nisan 18:11
189

Kampanyalı Ürünlerde İade Reddi Ve Yanıtsız İletişim

profile
31 Mart 17:06
158

İade Gecikmesi Ve Kesilen Kargo Ücreti

profile
02 Nisan 11:01
145
Benzer Şikayet Yaz