to read complaints and reviews, or file yours.Elele Baby Ana Kucağı Birden Arıza Vermeye Başladı!
Ürünü alalı 5 ay oldu. Durduğu yerde birden çalışmaz oldu. Darbe yok, düşme yok. Diğer şikayetleri incelediğimde aynı sorunu yaşayanlar gördüm. Yani etrafımızda birçok farklı markalardan ana kucağı alan arkadaşımız var hiç böyle sorun yaşayan görmedim. Uzun yıllar kullanabiliyorlar. Şimdi ben bu ürünü ne yapayım? Belli ki cihazın beyninde sorun var. Ben tekrar ana kucağı almak zorunda mıyım? Derhal bu soruna çözüm bulunsun burada mağdur olan bizden çok bebekler aslında. Benim çocuğum bunda uyumaya alıştı. Şu an kriz yaşıyoruz eğer firma tarafından çözüm bulunmazsa Tüketici Hakları'na kadar gitmeyi düşünüyoruz. Verilen paramıza yazık! Kalitelidir diye güvendik çok büyük hayal kırıklığı.
Yaşadığım sorun sebebiyle marka yetkilileri bugün tarafıma dönüş yaparak ürünün yenisini göndermeyi teklif ettiler ve hızlı bir şekilde kargoya verilmesini sağladılar. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. Gerçekten bebeğimle sıkıntılı bir sürece girmiştik. Bu kadar hızlı ve çözüm odaklı oldukları için her ihtiyacımda ilk bakacağım marka olacak kendileri. İlgililere tekrar teşekkür ediyor iyi çalışmalar diliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz üzerine teknik ve destek ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçmiştir. Sorununuzla ilgili gerekli video, görsel ve fatura bilgilerini tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağduyulu yaklaşımınız ve anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Bu tür geri bildirimler, hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmemize yardımcı olmaktadır. Elele Baby olarak, en büyük önceliğimiz müşteri memnuniyetidir. 💚 Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Sevgi ve Saygılarımızla, Elele Baby Ailesi 💚
