Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Elele Baby Ana Kucağı 3 Saniye Işıklar Yanıp Kendi Kendine Kapanıyor!

8 Ocak 2025 08:231.413
Irmak'ın Teşekkür Mesajı
Hemen ertesi gün defalarca arayıp bana ulaşmaya çalıştılar ve arızalı ürünün tedariğini gerçekleştireceklerini belirttiler. Çok teşekkür ediyorum kendilerine
Irmak
7 Ocak 2025 14:51

Elele dormire 2 elektrikli ana kucağı aldım. Bebeğim 2 aylık toplasam 10 defa ya yatmıştır ya yatmamıştır. Ürünü fişe takınca bütün ışıklar yanıyor 3 saniye açık kalıp tekrar kapanıyor. Pil takınca ışık dahi yanmıyor. Servis numarasını arıyorum 15 dakika 1. Sıradasınız diye çalıyor sonra yüzüme kapanıyor. Alt kısmında elektrik kablolarında sorun olduğunu düşünüyorum. Değişim konusunda umarım iletişime geçersiniz çünkü ben ulaşamıyorum

Irmak
8 Ocak 2025 10:59

Hemen ertesi gün defalarca arayıp bana ulaşmaya çalıştılar ve arızalı ürünün tedariğini gerçekleştireceklerini belirttiler. Çok teşekkür ediyorum kendilerine

13 Ocak 2025 12:32 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz üzerine teknik ve destek ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçmiştir. Sorununuzla ilgili gerekli video, görsel ve fatura bilgilerini tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağduyulu yaklaşımınız ve anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Bu tür geri bildirimler, hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmemize yardımcı olmaktadır. Elele Baby olarak en önemli önceliğimiz müşteri memnuniyetidir. 💚 Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Sevgi ve Saygılarımızla, Elele Baby Ailesi 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Elele Baby Ana Kucağı Birden Arıza Vermeye Başladı!

28 Temmuz 2025 14:111.128

"Yaşadığım sorun sebebiyle marka yetkilileri bugün tarafıma dönüş yaparak ürünün yenisini göndermeyi teklif ettiler ve hızlı bir şekilde kargoya verilmesini sağladılar. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. Gerçekten bebeğimle sıkıntılı bir sürece girmiştik. Bu kadar hızlı ve çözüm odaklı oldukları için her ihtiyacımda ilk bakacağım marka olacak kendileri. İlgililere tekrar teşekkür ediyor iyi çalışmalar diliyorum."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Elele Bebek Arabası Servise Gitti, Aynı Arıza Bir Haftada Tekrar Etti

Elele BebekArabası Servise Gitti, Aynı Arıza Bir Haftada Tekrar Etti

Profil fotoğrafı
Nur
Elele Amalfi Beşik Bluetooth Bağlantısı

Elele AmalfiBeşik Bluetooth Bağlantısı

Profil fotoğrafı
Dilan
Elele Bonte Anne Yanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk

Elele Bonte AnneYanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Elele Baby Nova3in1 Elektrikli Otomatik Sallanan Beşik Bluetooth Ve Gıcırtı

Elele BabyNova3in1 Elektrikli Otomatik Sallanan Beşik Bluetooth Ve Gıcırtı

Profil fotoğrafı
Utku
Elele Baby Park Yatak İçinden Çıkan Saçlar!

Elele Baby ParkYatak İçinden Çıkan Saçlar!

Profil fotoğrafı
Esra
Elele Baby Ana Kucağı Kendi Kendine Tuşa Basıyor

Elele Baby AnaKucağı Kendi Kendine Tuşa Basıyor

Profil fotoğrafı
Nesibe
TrustBuy Skoru