to read complaints and reviews, or file yours.Elele Baby İptal Edilen Siparişin Ücreti 3 İş Günü Geçmesine Rağmen İade Edilmedi
13.10.2025 tarihinde sabah saatlerinde Elele Baby internet şubesinden 139NX9149V sipariş numarasıyla ana kucağı, tulum ve park yatağı yorgan takımı için 4580,93 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim onaylandıktan 1-2 saat sonra hatalı sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimi iptal ettirdim. Görüşmede, para iadesinin 1-3 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak 3 iş günü geçmesine rağmen param henüz iade edilmedi. İptal işlemi sorunsuz gerçekleşmiş olmasına rağmen, ücret iadesinde sorun yaşıyorum. Paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hızlıca iletişime geçip sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz üzerine teknik ve destek ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçmiştir. Sorununuzla ilgili gerekli video, görsel ve fatura bilgilerini tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağduyulu yaklaşımınız ve anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Bu tür geri bildirimler, hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmemize yardımcı olmaktadır. Elele Baby olarak, en büyük önceliğimiz müşteri memnuniyetidir. 💚 Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Sevgi ve Saygılarımızla, Elele Baby Ailesi 💚
