Eksik Parçalar Ve Haksız Karton Ücreti Kesintisi

Elele firmasına ait elektrikli ana kucağı almıştım lakin memnun kalmadım. İade ettim. Zaten ürünün 3 4 parçası eksik gelmişti extra bir mağduriyette yaşadım. Ne kadar sonradan gönderseler de... Neyse ürünü açarken kartonu yırtıldı ki karton zaten ezilmişti ve o kartonla iade edemeyeceğime göre yeni bir kartonla siparişimi kargo firmasına götürdüm. Ve firma tarafıma karton bedeli adı altında 400 TL bir kesinti yaptı. Neymiş kendi kartonu değilmiş üstelik orta boy bir karton maliyeti ne ki 400 TL kesinti yapılıyor. Sizin bana gönderdiğiniz eksik parçaların gelme süresinin mağduriyetinin bedelini bizim sizden kesmemiz lazım siz bir karton bedeli adı altında o kadar para kesemezsiniz.