to read complaints and reviews, or file yours.Elelebaby'den Gelen Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Elelebaby nin internet sitesinden elektrikli ana kucağı aldım fakat ürün geldiğinde ana gövde arızalı çıktı bu yüzden hiç kullanamadık. WP üzerinden video gönderdiğimde -ürün kullanılmadıysa- iade etmemi söylediler. Bozuk ürünü nasıl kullanacaksam artık. Yenidoğan bebeğimden dolayı iadede sorun yaşayacağımı bunun için değişim ya da farklı bir çözüm yolu istedim ama yardımcı olunmadı. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen mağdur oldum. Gönderim yapılmadan kontrol edilmiyor mu diye sorduğumda ise suç kargocuya atıldı. Kargodan olsa ürün kırık gelirdi tamamen üretim hatası. İlk alışverişimdi eğer yardımcı olunmazsa da son alışverişim olacak.
Tarık beye ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim sorunumla anında ilgilendi ve çözüme ulaştırdı.
Merhaba, Değerli müşterimiz ile iletişime geçildi. Müşterimizden şikayeti ile ilgili gerekli video, görsel ve fatura bilgileri talep edildi. Elele Baby için en önemli husus müşteri memnuniyetidir. Ayrıca müşterimizin sağ duyulu ve yapıcı yaklaşımı için teşekkür ederiz Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Elele Baby Ailesi 💚
