to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster marka Huma model laptopumun pili bozulduğu için Monster müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili servislerin dolu olduğunu, bu nedenle Bursa’da bulunan Elektrofoni isimli yere yönlendirdiler ve buranın yetkili servis olduğunu özellikle belirttiler. 4 Şubat 2026 tarihinde ürünüm pil değişimi için Bursa Elektrofoni’ye gitti ve bana pil değişimi için 14.000 TL ücret çıkarıldı.
Bu ücreti yüksek bulduğum için laptopumun iadesini istedim. Ancak iade için benden 2.200 TL “hizmet/servis” bedeli talep ettiler. Başta Monster yetkili servisi denilerek yönlendirildiğim bir yerden, hizmetten yararlanmadan sadece iade talep ettiğim için 2.200 TL talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik şu an laptopum da henüz tarafıma iade edilmedi. Sürecim Monster kayıt numarası 1027541638 ile ilerlemektedir.
Herhangi bir onarım yapılmadan, sadece yönlendirme sonucu giden cihazım için benden istenen 2.200 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve laptopumun ücretsiz şekilde, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Monster marka laptobumun bakımı için Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Firma, kendisini Monster yetkili servisi gibi tanıttı ve Monster’ın ücretsiz sunduğu bakım hizmeti için benden 420₺ ücret talep etti. 28.07.2023 tarihinde ücreti IBAN üzerinden havale yoluyla ödemek zorunda kaldım; çünkü öd...
Bugün, Monster Abra a5 model laptopumla ilgili bir sorun yaşadığım için internette arama yaptım ve Elektrofoni adlı bir firma ile karşılaştım. Telefonda kendilerini Monster yetkili servisi olarak tanıttılar ve cihazımda kullanıcı hatası olduğunu söyleyip benden önce 10.000 TL, ardından ise geri iste...
Monster marka Abra 17v13.3 model dizüstü bilgisayarımı, Trabzon/Akçaabat şubesinden Bursa Osmangazi Elektrofoni şubesine, 500398959374 gönderi numarası ile bu hafta pazartesi günü gönderdim ve çarşamba günü teslim edildi. Elektrofoni, kendisini Monster’ın yetkili servisi olarak tanıttığı için bilgis...
Monster marka Abra A7 v12.5 model bilgisayarım arıza yaptığı için internette “Monster yetkili servis” olarak karşıma çıkan ve kendisini yetkili servis gibi tanıtan Elektrofoni isimli firmaya ulaştım. +90 224 322 06 76 numaralı telefondan görüştüğüm kişi cihazı onarım için göndermemi istedi, ben de E...
1,5 yıl önce Monster Abra A5 v 16.7 markalı laptopu satın aldım. Bilgisayarı bataryada kullanırken kendi kendine kapandı ve bataryası bozuldu. Sadece prizde kullanabiliyordum. Ayrıca bilgisayarda anlık donma, ısınma gibi sorunlar vardı. Bilgisayarın garantisi olduğu için garantiye verme kararı aldım...
Yorumlar