Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çavdar sonuçtan hiç memnun değil

Elektrofoni Yetkili Servis Gibi Davranan Firma Bilgisayarımı Geri Göndermiyor

profile
07 Ocak 13:08
583

Monster marka Abra A7 v12.5 model bilgisayarım arıza yaptığı için internette “Monster yetkili servis” olarak karşıma çıkan ve kendisini yetkili servis gibi tanıtan Elektrofoni isimli firmaya ulaştım. +90 224 322 06 76 numaralı telefondan görüştüğüm kişi cihazı onarım için göndermemi istedi, ben de Erzurum’dan bilgisayarımı kargo ile yolladım. Ardından sadece cihazın taraflarına ulaştığına dair bir mesaj aldım, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra tarafıma bilgisayarın tamiri için 12.500 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimi, cihazımı iade etmelerini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bilgisayarımı geri göndermiyorlar. Defalarca aramama rağmen her seferinde “yetkili servis size dönüş yapacak” denilerek oyalanıyorum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve bilgisayarım tarafıma teslim edilmiyor.

Hem yetkili servis gibi kendilerini tanıtmaları hem de iade talebime rağmen bilgisayarımı göndermemeleri nedeniyle mağdur durumdayım. Bilgisayarımın en kısa sürede eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Çavdar
Çavdar
10 Ocak 14:52
Elektrofoni Yetkili Servis Gibi Davranan Firma Bilgisayarımı Geri Göndermiyor

Bilgisayarımı gönderdiler, kendilerini moster yetkili servisi gibi gösterip elektrofoni diye bir servismiş. Monster olmadığını fark edince hiçbir işlem yapmadan iadesini istedim 1.750 TL servis ve 300 TL kargo ücreti aldılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Elektrofoni Yetkili Servis İddiası Gerçek Dışı, Bilgisayarım Yetkisiz Firmaya Gönderildi!

profile
27 Aralık 2025 17:03
847

Elektrofoni Monster Laptop Servisinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Güven Sorunu

profile
26 Eylül 2025 17:33
957

Elektrofoni Garanti Kapsamındaki Monster Notebook’ta Kırık Ekran Ve Yetkili Olmayan Servis

profile
06 Ocak 23:08
1.317
elektrofoni-garanti-kapsamindaki-monster-notebookta-kirik-ekran-ve-yetkili-olmayan-servis-1.jpg

Elektrofoni Monster Yetkili Servisi İddiasıyla Haksız 2125 TL Ücret Talebi

profile
24 Aralık 2025 19:53
1.085
Benzer Şikayet Yaz