Garanti Altındaki İPhone 12 İçin Sahte Servis Ücreti Talebi Ve Geri İade İsteği

İPhone 12 model telefonumun garantisi devam ederken ekranda sorun olduğu için internetten Apple garanti diye arama yaptım ve bulduğum bir numaraya güvenerek cihazımı kargo ile gönderdim. Cihazı geçen hafta çarşamba günü Aras Kargo ile Bursa Osmangazi’de olduğunu söyledikleri bir servise yolladım. Daha sonra beni +90 224 322 06 76 numaralı telefondan arayarak onarım için 10.800 TL talep ettiler ve bunun indirimli ücret olduğunu söylediler.

Bu ücreti kabul etmedim ve telefonumun onarılmadan geri gönderilmesini istedim. Bunun üzerine bu kez de cihazı geri göndermek için yaklaşık 2.000 TL kargo/işlem ücreti istediler. Şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım ve telefonum hâlâ onların elinde, cihazımı geri alamadım.

Resmi Apple kanallarını aradığımda seri numarasını bilmediğim için destek alamadım. İnternette Apple servisi gibi görünerek insanları yanıltan bu yerden telefonumun derhal, hiçbir ücret talep edilmeden, gönderildiği haliyle bana iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu firma/kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer şekilde mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.