to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bundan 2 ay önce Casper Excalibur G900 cihazımı çalışır bir şekilde Bursa Osmangazi Elektrofoni servisine gönderdim. Cihazın hiçbir sorunu yokken, lisanssız işletim sistemi yüklü, virüs bulaşmış, cihaz ısınmış ve içindeki kablolar yanmış diyerek cihazın içindeki kabloları değiştireceklerini, lisanslı yazılım yükleyip göndereceklerini söylediler ve benden ücret talep ettiler. Kabul ettim ve cihazın onarılmasını istedim. Ancak 2 ay boyunca cihazımı göndermediler. Cihaz geldiğinde ise açılmıyordu, içerisinden parça sökülmüş ve ana kart yanık durumdaydı. Öğrenciyim ve mağdur durumdayım. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba a****, yaşamış olduğunuz problem için üzgün olduğumuzu belirtiriz. Bizimle vereceğimiz numara ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerseniz sorununuz 99% oranında çözülecektir!
Casper Nirvana model bilgisayarımı yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Cihazı günde ortalama 1 saat kullanmama rağmen bataryası çok kısa sürede boşalmaya başladı. Bunun üzerine bilgisayarımı 3 hafta önce Bursa’daki yetkili servise götürdüm. Serviste, bataryanın k...
Bilgisayarımın ekranı donduğu için Casper yetkili servisine göndermek istedim. İnternet üzerinden aradım ve bayi olarak Bursa elektrofoni şirketine yönlendirdiler. Gönderdim ve bir günde tamir ettiklerini söylediler. Beş bin tl ödedim, ancak bilgisayar elime ulaştığında yine dondu. Arayıp durumu bi...
Excalibur laptopumun klavye sorunu sonucu yetkili servise gönderecektim. Google'de arattığımda en üst sırada elektrofoni adlı site kendini Casper yetkili servis olarak tanıtıyordu ve ben bunu fark etmedim. Cihazım 2 haftadır ellerinde Casper yetkili servisini aradığımda onların yetkisiz servis olduğ...
Ömür boyu bakım garantisi olan, çalışır durumdaki Casper excalibur laptop cihazımı, bakım+aşırı ısınma ve FPS düşme sorunları nedeniyle Casper yetkili servisi ile görüşerek, verdikleri kodu Aras Kargo'ya bildirerek, anlaşmalı ücretsiz kargo ile 19 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servise gönderdik. Hac...
Oğluma 1 yıl önce aldığımız ve garanti kapsamında olan bilgisayarı bakım için oğlum, yetkili servis olduğunu söyleyen bu adrese gönderiyor. Diyorlar ki aşırı ısınmadan dolayı kablolar erimiş, 1 hafta daha kullansaydınız bilgisayar çöp olurdu. 5300 TL para istiyorlar. Oğlum da bize sormadan onay veri...
Yorumlar