Elektrofoni Garanti Kapsamındaki Bilgisayar İçin Yüksek Ücret Talebi!

Oğluma 1 yıl önce aldığımız ve garanti kapsamında olan bilgisayarı bakım için oğlum, yetkili servis olduğunu söyleyen bu adrese gönderiyor. Diyorlar ki aşırı ısınmadan dolayı kablolar erimiş, 1 hafta daha kullansaydınız bilgisayar çöp olurdu. 5300 TL para istiyorlar. Oğlum da bize sormadan onay veriyor. Akabinde beni arıyor, oğlumla konuşmam biter bitmez 5 dakika geçiyor. Bu esnada sonra oğlum onay vermiş ama ben yaptırmayacağım, sonuçta garantisi var ve nasıl böyle bir ücret talep ediyorsunuz. Onay verildi. Yedek parça sipariş ettik diyorlar, iptal edin diyorum, iptal edemeyiz diyorlar. 1 gün sonra da ürününüz hazır, 5300 TL ilgili IBAN’a aktarın diyorlar. Yedek parça ne çabuk geldi de tamir ettiniz? Sonra Bursa'da bir merkez telefon numarasını kaydettiğimde kendilerini Casper servis diye tanıtan ama Bursa Endüstriyel Tamir Merkezi diye bir firma. Bilgisayarın derhal iadesini istiyorum. Her türlü hukuki yola başvuracağım. 08505324240 kendini yetkili servis diye tanıtan Bursa Endüstriyel Teknik Servis. IBAN'da alıcı ismi Elektrofoni diye geçiyor. İlgili numara arandığında Casper yetkili servis çıkmıyor, şikayetçiyim. Yarın Cumhuriyet Başsavcılığı'na, Tüketici Hakem Heyeti'ne yasal yollardan her türlü başvuruyu yapacağım.