Elektrofoni Kendini Yetkili Diye Tanıtan Yetkisiz Servisi!

Excalibur laptopumun klavye sorunu sonucu yetkili servise gönderecektim. Google'de arattığımda en üst sırada elektrofoni adlı site kendini Casper yetkili servis olarak tanıtıyordu ve ben bunu fark etmedim. Cihazım 2 haftadır ellerinde Casper yetkili servisini aradığımda onların yetkisiz servis olduğun söyledi ve şu an cihazınızdan parça alıyor olabilirler dedi. Bana belki 2000 TL olan ücreti 5000 TL olarak söylediler. Ben de direkt iade istedim ve benim cihazımı 2 Ağustos cuma günü kargoya vereceklerini söylediler fakat hala vermediler ve vermiyorlar. Üstelik 750 TL hasar tespit ücreti istendi fakat zaten ben tüm hasarı kağıda yazıp göndermiştim bakmaya bile gerek yoktu. 750 TL'nin yanı sıra kargo ücreti de istendi. Fakat hala kargoya verilmedi. Cihazımın içi açılmadan ve eksiksiz sağlam bir şekilde elime 2 3 gün içinde ulaşmasını talep ediyorum.