Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HotelRunner Destek Göremediğim, Kullanmadığım İçin İade İstiyorum.

profile
22 Mart 2024 13:31
1.036

HotelRunner uygulamasına 2 Şubat tarihinde dolar endeksli olarak Türk lirası cinsinden ödeme yaparak 1 yıllık üyelik gerçekleştirdim. Toplam anlaştığımız ücret 840 dolar idi. Üyelik gerçekleştirdikten sonra bir ay boyunca HMS otel programından HotelRunner uygulamasını kullanma imkanım olmadı; verilerimin aktarımını bekledim. Bir ay boyunca sürekli iletişim kurmaya çalıştım, ancak bir günlük işi bir ayda zar zor yaptırabildim. Programa ve destek ekibine ulaşmakta zorluk yaşadım ve yeterli desteği alamadığım için HotelRunner destek ekibine iade talebinde bulundum. İade için iki hafta boyunca oyalanıp, en sonunda aldığım cevap 'İadeniz yoktur.' şeklinde oldu. Ancak ödemeyi gerçekleştirirken ne sözleşmede ne de sözlü olarak yapılan üyelikte 'İade yoktur.' diye bir ibareyle karşılaşmadım. Kullanamadığım ve yeterli desteği alamadığım HotelRunner uygulamasının ücretinin iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
19 Nisan 2024 15:46 (Şikayetten 28 gün sonra)

Merhaba, Konuyla ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiştir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Hotelrunner Demek Pişmanlık Demek. Aman Dikkat

profile
26 Ekim 2023 02:21
2.660
hotelrunner-demek-pismanlik-demek-aman-dikkat-1.docx
1
Deren sonuçtan hiç memnun değil

HotelRunner Üyelik İptali Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
16 Aralık 2024 16:47
380

Hizmet Almadan Fatura Kesildi Ve İcraya Verildim

profile
17 Nisan 2025 22:14
172
Hizmet Almadan Fatura Kesildi Ve İcraya Verildim

Hotelrunner Pişmanlıktır

profile
Signature
20 Haziran 2023 10:19
1.659
1
Gurhan sonuçtan hiç memnun değil

HotelRunner Üzerinden Bilgim Dışında Kartımdan Ödeme Çekilmeye Çalışıldı

profile
12 Eylül 2025 12:26
532
Benzer Şikayet Yaz