Müşteri Haklarına Saygısızlık Ve Kötü Hizmet

Tekirdağ Çorlu Elegant Optik gerçekten korkunç bir yer. Çalışanlarının müşterilere saygısı yok. Her gittiğimde aynı durumla karşılaşıyorum. Hep bir üstten bakma çabaları var. Bir daha asla gitmem, kör kalırım daha iyi. Daha üç ay olmadı gözlüğümü alalı, garanti belgem de yanımda. Sadece sap kısmı kırıldı, gözlüğe bir adet sap gerekiyor. Oradaki kadın çalışan kesinlikle benim hatam olduğunu, garantinin asla karşılamayacağını ve gözlüğün tamamen çerçevesiyle değişmesi gerektiğini söyledi. Ablam 15 senedir gözlük takıyor, bu garanti belgesi neyi karşılıyor, pardon? Ben bu gözlüğü almaya gittiğimde de aynı problemi yaşadım. Çerçeve seçecektim, bana 'raporunu almadan gelme bence' dedi ve güldü. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ben istediğimi yaparım, sanki gözlerim 8 numara, kalın cam kullanmayacağım. İstediğim gözlüğü raporumu almadan önce denemek hakkım, belki aksesuar almak istiyorum. Neden müşterinin isteklerine göre davranmak yerine başka bir şeyin peşindesiniz? Gerçekten verdiğim parayla rezil oluyorum. Bir daha oraya adımımı bile atmayacağım. Ben öğrenciyim, buradaki önemli olan durum insanların karşısındakiyle nasıl konuşacağını öğrenmesi. Bilmiyorsanız sektöre girmeyin, insanların canını sıkmayın.