to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux ESA47210SX 8 Programlı Bulaşık Makinesi’ni 19 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul’daki adresime teslim alıp kurulumunu yaptırdım. Ancak makine kurulumdan itibaren düzgün çalışmadı; program bittiğinde durmuyor ve sürekli olarak çalışmaya devam ediyor, durdurmak için fişten çekmem gerekiyor.
Ürünü sıfır aldım, fakat ilk kurulumdan hemen sonra arızalandı ve 1 hafta boyunca tamirde kaldı. Tamir sonrası aynı sorun devam etti. Bunun üzerine değişim talep ettim. Firma, ürünü alalı sadece 2 hafta olmasına rağmen değişimi ancak 2 haftada onayladı. Şimdi ise yeni ürünün teslimatı için tekrar 2 haftaya yakın bir lojistik süreci olacağını bildiriyorlar. Sıfır aldığım bir ürünü neredeyse aldığım günden beri hiç kullanamadım. Oysa ürünü satın aldığımda ertesi gün teslim edilmişti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, sadece “bilgi vereceğiz” deniliyor. Yetkili servis ise yalnızca tarih bildiriyor, sürece müdahale edemiyor.
Ürün garanti kapsamında ve herhangi bir ek ücret ödemedim. Ancak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yeni ürünün hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Electrolux ESM48310SW model bulaşık makinesini yaklaşık 2 hafta önce satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak makinenin giriş hortumunda arıza olduğu için su akıttı ve alt komşumun evinin tavanı ıslandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. G...
16 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada kanalı ile Electrolux ESA47210SW e enerji Sınıfı 8 Programlı Bulaşık makinesi satın aldım. Makine 20.09.2024 tarihinde eve teslim edildi. Makinenin kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. 24 Eylül 2024 tarihinde servis eve geldi ve kurulumu tamamladı. Eşim kur...
Merhaba. 16.04.2024 tarihinde İzmir Ankastre Dünyası firmasından satın aldığım Electrolux ESA47210SX Solo bulaşık makinesi taşıma esnasında 2 defa hasarlı gelmişti. İlk hasar ön kapak yamulup içeri göçmüştü, birebir yenisiyle değiştirildi. İkinci gelişinde sol sac hasarlı geldi, tekrar değişim ile u...
Teknosa internet sitesi üzerinden 16.000 TL'ye aldığımız Electrolux ESA47210SX model bulaşık makinesi, en son model ve en iyi olduğu iddiasıyla satılmasına ve kurulumunun üzerinden henüz 42 gün geçmesine rağmen verdiği sorunlar bitmiyor. Kurulumun ilk gününden itibaren kurutma programını tamamladıkt...
Trendyol üzerinden Electrolux ESM48310SW model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla ESA47210SW model ürün gönderildi. Teslimat sırasında evde olmadığım için annem ürünü teslim aldı ve yetkili servis de kurulumu gerçekleştirdi. Bu nedenle yanlış ürünün montajı yapıldı. Yanlış ürü...
Yorumlar