Electrolux Servis Sonrası Ürün Arızası ve Çözüm Beklentisi

Zeynep · 2025-06-04T22:22:27+03:00

Electrolux dikey süpürgemi sadece başlığı dönmüyor diye Tekirdağ Tekira Media Markt mağazası aracılığı ile servise gönderdim. Sadece başlık dönmüyor diye servise verdiğim süpürgem bataryasını değiştirip yolladılar (batarya benim bataryam değildi, çizik doluydu) ve servisten geldiğinde çalışan süpürgem artık hiç çalışmıyordu. Mağazaya bunu bildirdiğimde fotoğrafları var deyip karşılaştırdılar ve onlarda bu durumu fark edip tekrar servise yolladılar. Bize hiç teslim edilmeden 3-4 kez daha servise gitti. Çalışır durumda olan süpürgem hala serviste 6 Nisandan beri serviste ve çözüm arayışındayız. Parçalarının İsviçre'den geleceğini söylediler, mağduriyetimin bir an önce giderilip süpürge talep ediyorum.

Electrolux

Değerli Tüketicimiz Sn. Zeynep B., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında 0850 250 35 89 No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve [email protected] e-mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri 0 850 250 35 89 [email protected]