to read complaints and reviews, or file yours.
27 Kasım'da dikey süpürge aldım. 6 Ocak'ta bozuldu. 1 ay geçtiği için garantiye gönderdik. 5 günde tamir edilip yollandı.... Buraya kadar hizmetten ve hızdan memnundum. 6 ay içinde bozulan ürün için ayıplı mal yasasını bile devreye sokmadım, çünkü önceki süpürgemizi 5 yıl sorunsuz kullandık, memnunduk.
29 Aralık 2023 tarihinde Electrolux markalı bir çamaşır makinesi aldım Media Markt İstanbul Maltepe Carrefour şubesinden.... Son model ve satıcı tavsiyesi üzerine Electrolux markalı çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Ekstra olarak uzatılmış garanti satın aldım. (Kasko denilerek aldım) Aldığım günden it
Electrolux ew7h458st model kurutma makinesini satın 13.07.2024 te Media Markt dan satın aldım. Evi su basmış gibi sürekl...i su akıtıyor. Artık kurutmak için sürekli havlularla su çekmekten ve her kurutma sonrası her tarafın su olmasından bıktık. Keşke satıcıyı dinlemeden Arçelik vs gibi diğer markalar
30.10.2024 de motor değişim bedeli adı altında ödemesini yaptığım Electrolux pd82-dbt pure d8 toz Torbalı süpürge 1 aydı...r serviste parça bekliyor ve parçanın ne zaman geleceğini kimse bilmiyor. Kim biliyorsa lütfen buradan bari cevaplasın. Bu markaya güvenirliğini yitirmiş
Markaya attığım aşağıdaki mesajlar asla önemsenmedi. 11 yıldır kullanmakta olduğum ankastre buzdolabımın arka iç duvarın...da çatlaklar oluştu. Servisi aradığımda böyle bir durumla daha önce karşılaşmadıklarını ve makine 11 yıllık olduğu için büyük bir ihtimalle parça bulunamayacağını söylediler. Fakat
9 Temmuz 2024 tarihinde 49651/2024 numara ile Electrolux çamaşır makinesi için müşteri ilişkilerinden servis isteğinde b...ulundum. Ankara yetkili servis hızlı bir şekilde aynı gün geldi ve arıza tespiti yaptı, parçayı sipariş edeceklerini ifade edip gittiler. Parçanın Pazartesi geldiğini varsayarsak t
Electrolux'den 2023 nisan ayında aon modeli olan bir çamaşır makinesi aldık. Haziran ayı sonrası 3 aylığına memlekete gi...ttik ve döndüğümüzde makinenin kazanında sorun olduğunu gözlemledik. Yetkili servisi aradık ve sorun olmadığını söylediler. Biz üstüne düşünce merkezlerinden birisi kazan arızası v
Garanti kapsamındaki Electrolux buzdolabımız için bir aydan uzun süredir teknik servis hizmeti alamıyoruz. Sürekli hafta...dan haftaya ertelemeler yaparak bizleri bir buçuk aydır 40 derece sıcaklıkta buzdolapsız yaşatan bu firmaya ve onun hizmet veremeyen amatör servislerine yazıklar olsun diyorum. Top
Electrolux marka bulaşık makinem için 1 aydır yedek parça bekliyorum. Beklediğim ürün basit bir üst pervane. Balıkesir'd...eki yetkili servisi her aradığımda 'sipariş geçildi, bekliyoruz' yanıtını alıyorum. 'Kime geçildi, fabrika mı, tedarikçi mi? Sipariş numarası verin, ben arayayım' diyorum ancak sür
"Değişim süreci uzun sürdüğü için bizi yorsa da üzse de şikayet var'a yazdıktan sonra sorunun çözülmesinden dolayı mutluyuz. Teşekkürler..."
Electrolux marka sıfır ankastre set aldım. Ankastre ocağım montajdan sonra ...arızalı cıktı. Yetkili servis kontrol ettikten sonra yetkili servis aracılı
Electrolux marka beyaz eşya aldık. 3 gün oldu. Servis kaydı açtırdık kurulum için; ne arayan var ne soran. Müşteri hizme...tlerini aradığımızda 'sorununuzu ilettik' diyorlar; kime ne ilettikleri belli değil. Hiçbir şekilde dönüş yapan yok. Sanırım yetkili servisleri yok ve sorunu çözemiyorlar. Servis a
"Bugün Electrolux genel merkezinden arandım. İlgili yetkili servis ile görüştüklerini, gerekli bilgilendirme ve uyarıların yapıldığını belirttiler. Akabinde bahsi geçen yetkili servis arayarak Electrolux Türkiye'nin +4 yıl ek garanti işlemini yapacakları bilgisini verdi. Basit ve bariz bir hadise idi. Servisin tutumunu doğru bulmuyorum. Electrolux'e çözüm konusunda yardımı için teşekkür ederim"
12 Şubat tarihinde G***** Beyaz Eşya firmasından satın aldığım ve 24 Şubat ...tarihinde G***** firmasına ait olan yetkili servis tarafından kurulumu yapı
"Ürün garanti kapsamında değiştirilip gönderilecek. Bizi mağdur etmedikleri için teşekkür ederim."
"Sorunun buradan çözülmesi doğru olmasa da sorunumun çözümlediğiniz için teşekkür ederim."
Electrolux çamaşır makinesi arızalandı servisi aradım geldiler kazan değişi...mi yapılacak denildi kazan ellerinde yokmuş. Konuyu uzatmayacağım 2-3 parça
Markanızdan çamaşır kurutma makinesi aldık. Kuruluma geldiler ellerinde çamaşır makinesinin üzerine takacak aparatları y...ok 15 güne gelir dediler 2 ay oldu hala parça gelmedi 2 ay önce aparat ve servis ücreti 1500 gibi bir rakamdı parça geldiğinde kim bilir ne kadar olacak üstelik ben bu makineyi alm
Buzdolabım bozuldu. İlk gelen yetkili sorunu teşhis dahi edemedi. Zorlamalarımla bir yetkili bir parçada sorun olduğunu,... ellerinde bu parçanın olmadığını ve 28 gün bekleyeceğimizi söyledi. Temmuz ayından ağustos ayına kadar zorla uğraştıktan sonra bir numune bıraktırdım, o da ayrı bir sorun. Bir ay
Electrolux süpürgenin başlığı ve yan iki tekerlekleri süpürme esnasında sürekli çıkıyor, servise gösterdim kırılma çatla...ma gibi bir durum olmamasına rağmen servis dışı olarak görüldü ve arızası giderilmedi. Süpürgenin kesinlikle kullanımla alakalı bir hata durumu yoktur. Aldığım ilk dört aydan beri
"Çankaya teknik çalışanı Efe beye teşekkür ederiz. Hızlı çözüm sağlandı. Mağduriyetimiz giderildi."
7 ay önce Q8 serisini almıştım cihazı çalıştırdığımızda kapanıyordu kendi k...endine sonrasında ürünü yetkili servisine gönderdim ürün dün elime ulaştı.
12000 TL verip aldığım Electrolux Mobil klima (EXP34U338HW) 3. Gün çalışmayı bıraktı. Zaten cihazı alma amacım sıcak dal...gasından önce soğutma sorununu çözmekti ve bütün sıcak dalgasını müşteri hizmetlerinden "genel merkezden cevap bekliyoruz) söylemleri ile geçirdim. Garanti sürecinde 44 derece sıca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99