Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Pişmanlık-0 Makine Evimi Mahvetti Servis ÇÖZEMEDİ-PARÇA Yok

Electrolux Pişmanlık-0 Makine Evimi Mahvetti Servis ÇÖZEMEDİ-PARÇA Yok
Electrolux Pişmanlık-0 Makine Evimi Mahvetti Servis ÇÖZEMEDİ-PARÇA Yok
Electrolux Pişmanlık-0 Makine Evimi Mahvetti Servis ÇÖZEMEDİ-PARÇA Yok
Electrolux Pişmanlık-0 Makine Evimi Mahvetti Servis ÇÖZEMEDİ-PARÇA Yok
+3
profile
30 Eylül 2024 14:29
3.939

Merhaba,
Bütün talihsizlik, derin dondurucusundan memnun olduğum için çamaşır makinesini de Electrolux seçmem ile başlıyor.
İlk makinem, deterjan bölgesinin alt kısmında oluşan bir yıllık makinenin paslanmasından dolayı uzun uğraşlar sonucu Hakem Heyeti kararı ile değiştirildi.
Ama maalesef yeni gelen makinemde de sorunlar bitmiyor. Sürekli deterjan bölgesinden, koyma yerinden su akıtıyor. Makinem uzun ömürlü olsun diye yatak odasında konumlanmış durumda olup parkelerimin hepsi sırılsıklam oldu. Defalarca servis geldi, sonuç bulamadı. En sonunda deterjan koyma bölgesini değiştirelim denildi ama üç haftadır parça yok diye değişmedi. Servise makinenin su akıttığı videolarını gönderiyorum, 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok' diyorlar. Altına biriken suyu yan yatırarak boşalttıktan sonra düzelir deniyor. Parça yok, servis yöneticileri müşteriyi oyalıyor. Garantisi bitmeden makinemin değişmesini ve evdeki parke hasarımın karşılanmasını talep ediyorum. Electrolux, marka olarak güvenimi bitirmiş olup hayal kırıklığı içindeyim.

profile profile
2 Destek
30 Eylül 2024 14:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Ali
Ali
30 Eylül 2024 14:37

Merhaba, telefon ile aranmalarda maalesef çözüm üretilmiyor zorluk çıkartılıyor bence müşteri memnuniyeti için sizin müşteriyi arayıp sorunu çözmeye çalışmak daha doğru olmaz mı?

Ali
Ali
01 Ekim 2024 00:22
Electrolux Pişmanlık-0 Makine Evimi Mahvetti Servis ÇÖZEMEDİ-PARÇA Yok
Electrolux Pişmanlık-0 Makine Evimi Mahvetti Servis ÇÖZEMEDİ-PARÇA Yok

Yaşadıklarımızın kısa bir özeti

Ali
Ali
01 Ekim 2024 00:24

Canlı video yaşadıklarımız marka servis yetersiz ilgi yok

Ali
Ali
04 Ekim 2024 19:29

Firma dönüş bile yapmadı yazıklar olsun

Ali
Ali
10 Ekim 2024 15:21

Markadan, serviste halen daha bir dönüş yok 1 ekinde tekrar arıza kaydı oluşturdum 24 saat içinde alacaksınız denil ama bugün on gün oldu halen aranmadım süpersin Electrolux

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Çamaşır Makinesi Kabusu: Servis Bekleyişi

profile
23 Nisan 2024 22:40
2.080
Electrolux Çamaşır Makinesi Kabusu: Servis Bekleyişi
Electrolux Çamaşır Makinesi Kabusu: Servis Bekleyişi

profile
24 Nisan 2024 12:52
5.741

profile
Muhammed
17 Ocak 2024 14:41
3.039
1
Gülbeyaz sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Çamaşır Makinesinin De Çatlak Var Kimse İlgilenmiyor

profile
Gülbeyaz
13 Kasım 2023 21:48
1.719
Electrolux Çamaşır Makinesinin De Çatlak Var Kimse İlgilenmiyor

Electrolux Çamaşır Makinesi Ve Servis Hizmetinden Memnuniyetsizlik

profile
23 Eylül 2024 02:17
4.831
Benzer Şikayet Yaz

Electrolux Kategorileri