to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Bütün talihsizlik, derin dondurucusundan memnun olduğum için çamaşır makinesini de Electrolux seçmem ile başlıyor.
İlk makinem, deterjan bölgesinin alt kısmında oluşan bir yıllık makinenin paslanmasından dolayı uzun uğraşlar sonucu Hakem Heyeti kararı ile değiştirildi.
Ama maalesef yeni gelen makinemde de sorunlar bitmiyor. Sürekli deterjan bölgesinden, koyma yerinden su akıtıyor. Makinem uzun ömürlü olsun diye yatak odasında konumlanmış durumda olup parkelerimin hepsi sırılsıklam oldu. Defalarca servis geldi, sonuç bulamadı. En sonunda deterjan koyma bölgesini değiştirelim denildi ama üç haftadır parça yok diye değişmedi. Servise makinenin su akıttığı videolarını gönderiyorum, 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok' diyorlar. Altına biriken suyu yan yatırarak boşalttıktan sonra düzelir deniyor. Parça yok, servis yöneticileri müşteriyi oyalıyor. Garantisi bitmeden makinemin değişmesini ve evdeki parke hasarımın karşılanmasını talep ediyorum. Electrolux, marka olarak güvenimi bitirmiş olup hayal kırıklığı içindeyim.
Garantisi devam eden Electrolux marka EW6F3944FQ model numaralı çamaşır makinesinin deterjan çekmecesi durduk yere sıkıştı. Açılmayınca Electrolux müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. 15 Mart 2024'te başlayan kabusum, servisin 18 Mart'ta gelmesiyle devam etti. Görevli, çekmeceyi açamayı...
2 yıl önce satın aldığım Electrolux marka çamaşır makinem, temizlik bakımı yapıldıktan sonra su almamaya başladı. Uzun denemeler sonucu, olumlu sonuç alamayınca çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve servis yönlendirildi. Deterjan kapağı açıldığında tıkanan ya da biriken su şelale gibi aktı ve...
Electrolux 21.11.2022 tarihinde Electrolux çamaşır makinesini internetten satın aldım. Makine 23.10.2023 tarihinde arızalandı bir sene dolmadan. Servis parça değişimi talep etti arızadan dolayı. Ne yazık ki bu parçalar bir türlü tedarik edilmedi. Aylarca parçaların servise ulaşmasını bekledik. Bu ar...
Electrolux çamaşır makinesi aldığımızın tam bir buçuk yılı dolmuştu ki deterjan bölmesinin iç kısmında bir çatlak fark ettik. Bu durumun bizden kaynaklanmadığını düşünüyorduk ve servisi çağırdık. Servis geldi, durumu inceledi ve görselleri çekti ancak sonrasında kimse bize geri dönüş yapmadı. Biz de...
Electrolux çamaşır makinesi aldım satıcının tavsiyesi üzerine. Ama hayatımda böyle kötü makine ve kötü servis görmedim. Servise delme yapıyor diyorum, kumaş yıpranmıştır diyor. Sıfır elbiseyi bile yıpratıyor diyorum, ayarı tutturamıyorsunuz diyor sanki hayatımızda ilk defa makine görmüşüz gibi cevap...
Yorumlar