Electrolux Fırın İç Cam Patlama Ve Yedek Parça Pişmanlığı

Mehmet · 2024-03-07T17:08:42+03:00

Kendiliğinden patlayan fırın iç camı ve eriyen plastiği için servis 6500 TL ücret talep etti. Sanki otobüs camı değiştiriyormuş gibi bir durum var. Tüketici Hakları neden böyle durumlara müdahale etmiyor? Electrolux markasını bir daha mı alayım? Kapımdan içeri sokmam. Arçelik bize yeter; parçası da var, servisi de. Elimdeki fırın adeta çöp oldu. Adres verin, Electrolux'e göndereyim; yedek parça olarak kullanın, para da istemiyorum.

Electrolux

Değerli Tüketicimiz Sn. Mehmet C., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Evet beni aradılar ilgilendiler aynı servise yönlendirdiler servis bana git ana merkez versin dedi parçaları sonra yine aradım ana merkez parça fiyatı verdi servise tekrar gittim ana merkezin dediği fiyatın daha fazlasına aldım bir cam bir plastiği servis peşin aldı paranın yarısını kredi kartı çekmedi elimde fiyat olmasın diye bir parça daha vardı istemiştim ilgilenmediler bile servis 3 ay sonra gel tadilat yapıyoruz git Adana'da iste başından atıyor ben Arçelik almadığıma pin pişmanım servis ilgilenmediği zaman bir telefon açıyorsun şikayet hattına servisin ciğerini söküyor nası yapmazsınız Electrolux biz bakarız uyarı verdik aynı yerden alın parçalar uçuk fiyat kim kime ne yedirirse hem mahkemeye vermek için avukat la konuştum mahkemeye vereceğim hem de Electrolux fabrikasına mail yolu ile sürekli mail atıyorum Türkiye ağını gösterip şikayet var sayfasını göstereceğim