Electrolux Buzdolabı İçin Servis Randevusu Alınamıyor

Cumartesi günü Electrolux marka buzdolabı siparişimiz eve geldi. Eski dolabımı teslim ettim, pazartesi gününe kadar idare ederiz diye düşündüm fakat müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olacağına aşağılar gibi tavırla cevap veriyor. Bugün gelir diye tahmin ediyorum. Servisi kötü.

2023 Eylül ayında almış olduğum no frost buzdolabı bayramın ikinci günü arıza yaptı. Electrolux servisi ile irtibata geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Bayramdan sonra ilk iş günü içinde 48 saat içinde randevu için aranacağım söylendi. İki gün geçti ama arayan soran yok. Electrolux servis konusunda ç...

Electrolux marka buzdolabımızla ilgili birçok sorun çıktı. Bunu servise gösterdik hak verdiler fakat müşteri hizmetleri üründeki kusurları gidermekten kaçınıyor. Buzdolabı çatladı, küflendi, yemekleri bozuyor. Fotoğrafları müşteri temsilcisine mail ile göndersek de bir şey yapamayacaklarını belirtti...

Electrolux markasından aldığım buzdolabı için yetkili servis aracılığıyla 20.000₺ ödeme yaptım. Ancak ürünüm 20 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi. Stokta olmayan bir ürünün ücretinin neden alındığını ve teslimatın neden gerçekleşmediğini ...

1 hafta önce Electrolux buzdolabım arıza yaptı. Buzdolabının garantisi olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, servis yazdırıldı. 1 hafta oldu, ne yazık ki arayan soran yok. Servisin numarasını paylaşıyorlar, onlar da telefonu açmıyor. Gün içerisinde 2-3 defa aramama rağmen kimse yardımcı olmadı.