to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Buzdolabı 4 Aylık Kullanımda Paslandı
Elektro lüks buzdolabı kapak bölgesinde yer alan tutamak kolu paslandı. Markayı arayıp bu konuyla ilgili çözüm almak istediğimiz de servise yönlendirdik. Servis garanti kapsamında olmadığını bildirdi ücreti mukabilinde servise geleceklerini ifade ettiler. Ücretinin ne olduğunu sorduk. Değişmesi gereken ön kapıdan 5500 TL olduğunu söyledi. Buzdolabımızı geçtiğimiz sene ağustos ayında Bodrum'da aldık bir ay kullandıktan sonra İstanbul'a döndük bu yazda geldiğimizde temmuz ağustos ve eylül aylarında kullandık. Eylül ayında Paslanmanın olduğunu fark ettik. Dört aylık bir kullanım da Electrolux buzdolabı paslandı. Dünyaca ünlü Kaliteli olarak bildiğimiz bir markanın üretimindeki teknik hatadan dolayı tüketiciyi mağdur etmesi inanılır gibi değil bir şey değil. Biz bu tutamak kolunu koparmadık, kırmadık, üzerinde tepinmedik sadece dört ay kullandık. Markanın ürettiği ürünün arkasında durup bu kapağı ücretsiz olarak değiştirmesini bekliyoruz.
Değerli Tüketicimiz Sn. Ayla Ö., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
