Kronik Tasarım Hatasıyla Güvenliğim Tehlikeye Girdi


Hepsiburada üzerinden satın aldığım Electroll Torque çift motor 2.400 watt ürünü yaklaşık bir ay önce aldım ve kısa süre önce kendi kendine arıza yapmaya başladı. Kullanım sırasında ekranda kırmızı anahtar resmi çıkıyor, ürün çalışmıyor ve sadece ses veriyor. Bu sorun ara ara ortaya çıkıyor, bazen kendiliğinden düzeliyor, bir süre sonra tekrar aynı problem yaşanıyor.
Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde düzensiz çalışması beni tedirgin ediyor ve mağdur ediyor. Henüz satıcıya veya yetkili servise başvurmadım, öncelikle sorunumun net bir şekilde görülmesini ve garanti kapsamında incelenmesini istiyorum.
Electroll ve Hepsiburada’nın bu üründeki arızayı tespit ederek sorunu kalıcı olarak çözmesini, gerekiyorsa teknik servis müdahalesi ya da uygun görülecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada üzerinden Electroll Torque Çift Motor 1600 Watt - 16AH Elektrikli Scooter aldık. Ürün geldiğinde birkaç yerinde çizikler ve hatalar mevcuttu. Birkaç gün inceledik ve düşündük; ancak eşimin içine sinmediği için 1 hafta içinde iadesini sağladık. Fakat firma, iade talebimizi kabul etmeyerek...

23 Ağustos 2024 tarihinde saat 12.00 civarında, Hepsiburada üzerinden aldığım Elektroll Torque model elektrikli Scooter’ı ilk kez iş yerime giderken kullandım. Ancak Scooter bir anda kendini kapattı ve bir daha açılmadı. Sadece bir günlük bir ürünün bu şekilde arızalanması beni gerçekten çok üzdü. ...

Electroll Torque 1600W Scooter aldım. Aldığımdan beri aşırı kalitesiz; teneke gibi demir kullanılmış. 35 km hızla giderken Scooter'ın katlanan mandalının alt dişli kısmı kırıldı, sol frenim kırıldı ve geriye doğru yere düştüm. Dizimin üzerine düştüm, dizim neredeyse ters dönüyordu. Resimleri paylaşı...
Yorumlar