Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 2 ay önce bu firmadan bir batarya aldım. Bataryayı aldıktan sonra süpürgeme taktım. Süpürgem, robot süpürgem, sürekli yüksek manyetik alan hatası vermeye başladı. En sonunda firma ile iletişime geçtim. Firma bana yeni bir batarya göndereceğini söyledi ve bana kargo kodu vererek, 'Yeni bataryanız geldikten sonra bize eski bataryayı gönderin,' dedi. Ben de tamam dedim ama bugün yarın, bugün yarın sürekli beni oyalıyorlar ve bataryayı bir türlü göndermediler. Bu konuda mağdurum. Yani ürünün 6 ay zaten garantisi var. Bu hata zaten sadece bende değil, yorumları okuduğumda başka müşterilerde de oluşmuş. Ayıplı ürünlerine sahip çıkmıyorlar, bu konuda mağdurum.