to read complaints and reviews, or file yours.Electroll Robot Süpürge Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Electroll markasından 4 ay önce aldığım 14.4 volt robot süpürge bataryası şarj almıyor ve cihazımı çalıştırmıyor. Eski bataryayı taktığımda cihaz sorunsuz çalışıyor, sadece hızlı tükeniyor. Markayla iletişime geçtiğimde dönüş yapacaklarını söylediler ama ne arayan oldu ne de soran. Yeni bataryanın bu kadar kısa sürede bozulması ve durumun telafi edilmemesi tüketiciyi mağdur etmektir. İncelememizde, bataryanın BMS devresinin eski ve oksitlenmiş olduğu, voltajı olsa da kapasitesinin bulunmadığı tespit edilmiştir. Bu işlerin usulü gönderin bakalım veya poşeti yırtınız garanti kapsamı dışında demek değildir. Sonuçta sizden aldığımı faturalı ve fişli ibraz ettim.
Zahmet edip arayıp soran bile olmadı zaten daha 4 ayda bozulan bataryanın hiçbir izahı olmaz yazık günahı o kadar para bir de
Murat Bey "Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli desteği sağlayabilmemiz adına, iletişim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz ya da 0506 601 66 70 numaralı iletişim hattımız üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz."Saygılar