to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül’ü 22 Eylül’e bağlayan gece, o-Bilet üzerinden Elazığ Murat Turizm firmasından G0XB0GR PNR kodlu iki kişilik (toplam 1600 TL) Nevşehir Otogar’dan Antalya Otogar’a otobüs bileti aldım. Biletimde kalkış saati 21.30, varış saati ise 05.30 olarak belirtilmişti. Ancak otobüs 21.50’de geldi ve yolculuğun Antalya Otogar’a 07.30’da varacağı söylendi. Ertesi gün çalışacağım için özellikle bu saatteki seferi tercih etmiştim. Hekim olduğumdan, yaşanan gecikme nedeniyle polikliniği geç açacağım ve hastalarım da mağdur olacak.
Yolculuk sırasında muavin son derece kaba davrandı. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti iletmek için Elazığ Murat Turizm müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana “O bilette yazan saatler bizi ilgilendirmiyor, onu biz belirlemiyoruz, mağduriyetinizle ilgilenmiyoruz” gibi kaba ve umursamaz ifadelerle yaklaşıldı. Şoför ve muavin de aynı şekilde ilgisizdi.
Bilette belirtilen saatlere uyulmadığı ve çalışanların kaba tavırları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Özellikle işim gereği zamanında varmam çok önemliydi. Ücret iadesi talep ediyorum.
Elazığ Murat Turizm firmasından şikayetçiyim. 16.04.2025 günü saat 19:45 kalkışlı Kayseri istikametinden - Nevşehir - Aksaray - Konya - Isparta - Burdur - Antalya - Fethiye istikametine giden 23****028 plakalı Elazığ Murat Turizm firması otobüsü, güzergah üzeri otogar dışı yolcu indirme ve bindirme ...
22 Ağustos 2025 saat 01:45 Ankara AŞTİ’den Çanakkale Otogarı’na olan Elazığ Murat Turizm seferi için uygulama üzerinden bilet aldım. Bileti, gün bitimini geçtiği için cuma gecesi (cumayı cumartesiye bağlayan gece) olarak seçtim. Ancak uygulamada bu detay net bir şekilde belirtilmediği için, bana per...
26 Ağustos tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından Gaziantep Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na standart bilet alarak otobüs yolculuğu yaptım. Yolculuk baştan sona tam bir hayal kırıklığıydı. Kalkış saati önce 20.00 olarak belirtildi, ardından 21.00’e çekildi, sonra tekrar 20.15 dendi. Otogara gittiğimde...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 20:15 için Villa Seyahat firmasından Eskişehir’den Akşehir istikametine bilet aldım. PNR numaram T32U0MT, bilet ücreti yaklaşık 500 TL’dir. Eskişehir’den Akşehir’e giden Villa Seyahat aracından bilet almama rağmen, 20:15’te gelmesi gereken otobüs 21:25’te geldi. Otogarın...
22 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Özkaymak firmasına ait, Konya’dan Antalya’ya saat 17:00’de hareket eden otobüs için 31G00K8AU PNR numarasıyla bilet aldım. Obilet’te varış saati 20:15 olarak görünüyordu. Ancak otobüse biner binmez, muavin bana otobüsün 21:30-22:00’den önce Antalya Otogarı’na va...
Yorumlar