Otobüsün Sürekli Geç Varması Nedeniyle İkinci Biletim Yanma Riskiyle Karşı Karşıyayım

22 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Özkaymak firmasına ait, Konya’dan Antalya’ya saat 17:00’de hareket eden otobüs için 31G00K8AU PNR numarasıyla bilet aldım. Obilet’te varış saati 20:15 olarak görünüyordu. Ancak otobüse biner binmez, muavin bana otobüsün 21:30-22:00’den önce Antalya Otogarı’na varamayacağını iletti. Hatta otobüsteki yetkili, bu otobüsün her zaman böyle geç gittiğini, gösterilen saatte varmasının mümkün olmadığını ve bunun sürekli yaşandığını ifade etti. Bu durumda Antalya Otogarı’ndan saat 21:00’de kalkacak olan Kumluca Çiçek Tur firmasına ait ikinci bir otobüsüm var ve o otobüsün bilet ücreti de 325 TL idi. Özkaymak müşteri temsilcileriyle görüşüp durumu anlattım, ikinci firmayla iletişime geçmeye çalıştıklarını söylediler ancak kesin bir çözüm sunulmadı.

Şu an yolculuğum devam ediyor ve mağduriyet oluşmadan önce Özkaymak firmasının bu duruma acil bir çözüm üretmesini, mağduriyetimin engellenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum. Hem Obilet’te yanlış varış saati gösterilmesi hem de otobüsün geç kalması nedeniyle ciddi bir riskle karşı karşıyayım. Bu gecikme nedeniyle Antalya Otogarı’nda sabahlamak ve ikinci otobüs biletimin yanması gibi ciddi mağduriyetler yaşama ihtimalim oluştu. Ayrıca yaklaşık 10 saatlik bir zaman kaybı söz konusu olacak. Bilet için 700 TL ödedim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Özkaymak firmasından, yaşanabilecek mağduriyetin önlenmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.