to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ Birlik Seyahat Rezervasyonlu Seferde Alınmama Ve Saygısız Davranış!
25.01.2026 tarihinde Elazığ’dan Malatya’ya gitmek için saat 13.00 seferine Elazığ Birlik üzerinden ismimi vererek rezervasyon yaptırdım. TOFAŞ kavşağında, tapu önünde ineceği söylenerek orada beklemem istendi. Ben de otobüs saatinden yarım saat önce, 12.30’dan itibaren belirtilen noktada beklemeye başladım.
Tüm bu bekleyişime rağmen araç durmadan yanımdan geçip gitti ve beni almadı. Daha sonra şoför beni aradığında, sorunumu dinlemek yerine bana bağırdı ve son derece saygısız, artistlik bir tavır sergiledi. Ardından Elazığ Birlik yazıhanesini aradığımda da aynı üslup ve saygısızlıkla karşılaştım, yetkili olduğunu söyleyen kişiler de bana bağırarak konuştu.
Hem rezervasyonum olmasına rağmen alınmamak, hem de üstüne bu kadar kaba ve saygısız bir muamele görmek beni çok rahatsız etti. Müşteriye düzgün, saygılı bir dille yaklaşılmasını, bu olayda sorumlu olan kişiler hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
