Ela Milla'dan Sipariş Gecikmesi Ve İptal İsteği

Ela Milla’dan internet siteleri üzerinden 20 Ağustos tarihinde biri lalezar viskon elbise, diğeri mürdüm düğmeli ikili takım olmak üzere toplam iki ürün sipariş verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor.

Bu gecikme nedeniyle siparişlerimin iptalini yapmak istiyorum ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp hattı, Instagram hesabı ve telefon numaraları üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ayrıca firma telefonu da sürekli kapalı.

Siparişlerimin kapıda ödeme şeklinde oluşturulmuş olduğunu, henüz herhangi bir ödeme yapmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Siparişlerimin ivedilikle iptal edilmesini ve bu siparişlerle ilgili hiçbir şekilde teslimat veya tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.