eKuralkan kuralkan müşteri hizmetleri

Kuralkan web sitesine yıllar önce T. C. Kimlik numaram ile üye olmuştum. O dönem kullandığım Gmail hesabımı daha sonra tamamen sildim. Şu anda senet ile motor almak istiyorum ancak eski üyelik bilgilerim yüzünden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, sistem beni ilerletmiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sor...

2 gün önce Parça Kuralkan internet sitesi üzerinden Bajaj Pulsar sol ayna siparişi verdim. Sipariş numaram: 10495. Siparişi oluştururken kullandığım telefon numarasının son dört hanesi 8009’dur. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve işlem sorunsuz şekilde tamamlandı. Siparişin alındığına dair e-posta da...

Kuralkan RS200 model motosikletimin borcunu yaklaşık 4 ay önce tamamen ödedim ve 16 Eylül’de de rehin kaldırma ücreti olan 770 TL’yi ödedim. Avukatları ile görüştüm, müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum. Bütün ödemelerimi ve işlemlerimi eksiksiz tamamlamama rağmen rehin kaydı hala kaldırılmadı. Yet...

Merhaba 07.07.2025 tarihinde Kuralkan'dan almış olduğum Kanuni Seha 250 motorum (270 km) ile 15.07.2025 tarihinde 11:30'da İstanbul-Bayrampaşa ilçesinde fabrikasyon hatasından dolayı yolda kaldım. Hiçbir şekilde Kuralkan'a ulaşamadım ve çekici çağırarak kendi imkanlarım ile motoru servise götürmek ...

+1

Ekuralkan.com üzerinden 2022 yılında motorsiklet satın aldım. Borcu bitmesine rağmen rehin hala kaldırılmadı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Müşteri talep formu diye bir yer var orada da ödenmemiş borcunuz var diye hata alıyorum. Motosikleti satacağım fakat kuralkanın ulaşılmaz...

Kuralkan'dan almış olduğum motosiklet parçası kargoya verilmiyor. 28.05.2025 tarihinde 9 parça ürün siparişi verdim. Bugün 16.05.2025 ve 19 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Hiçbir yerden iletişime de geçemiyorum. Motosikletim kırık dökük kaldı, böyle müşteri hizmetleri sistemi olamaz. Otomatik sekr...

Kuralkan'dan almış olduğum motosiklet parçası kargo yapılmıyor. Herhangi bir şekilde ulaşma şansınız da olmuyor. Tuhaf bir sistem kurmuşlar. Ne bir iletişim formu ne de başka bir şey var. Bir müşteri hizmetleri numarası var ancak oradan da motosiklet satışı dışında bir şey yok. Durumun aciliyeti var...

Kuralkan internet sitesinden Trodon SX beyaz sol yan sele altı parça siparişi verdim, ancak kırmızı renk gönderildi. Şikayet formu oluşturdum, WhatsApp konuşmasında yanlış seçim yaptığımı söylediler. İade işlemi için benden kargo ücreti talep edildi. Daha sonra beyaz parçanın stokta olup olmadığını ...

Kuralkan e-ticaret sitesinden RS200 için yağ filtresi, benzin filtresi ve kapak o-ring’i sipariş ettim. Ürünlerim 2 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telefonlarda telesekreter, WhatsApp hattında ise yalnızca otomatik yanıt veren bir bot var. İletişim formunu doldurduktan...

16.04.2025 tarihinde sipariş verdiğim rs200 model motosikletin teslim tarihi için 24.04.2025 tarihi verildi. Bugün 25 Nisan ve hala tedarik ediliyor yazıyor. Defalarca mail attım fakat cevap yok telefonları açmıyorlar. Kuralkan gibi büyük bir firmanın bu kadar ilgisiz olması kabul edilemez sipariş n...

Motorum bayiye geldi. Tescil belgesi yok bir tescil belgesini yollamak ne kadar uzun sürebilir kaç gündür uğraşıyorum. Bayinin yaptığı hatayı ben düzeltmeye çalışıyorum. Kuralkan müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor. Telefonla arıyorsun otomatik yanıt veriyor. Karşında muhatap yok, WhatsApp'tan o...

E-Kuralkan'a 28.08.2024 tarihinde motorum için debriyaj parçaları sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğim için iptal ettim ve bir daha sipariş verdim. Hem iadem yapılmadı, hem de ürünlerim gelmedi. Ekte belirttiğim fotoğraflarda gözüküyor. 16 gün oldu, hala bir gelişme yok. 29.08.2024 tarihinde karg...

1- Ekuralkan müşteri hizmetleri veya görüşeceğimiz bir temsilci olmaması saçmalığı. Web sitesi üzerinden aradığımız numara her halükarda mail yoluna veya web sitesine yönlendiriyor muhatap olacak derdimizi anlatacağımız kimseyi bulamıyoruz saçmalığın daniskası. WhatsApp üzerinden canlı desteğe bağla...

Kuralkan Motordan motosiklet aldım. Parça bulamıyorum. Bir türlü muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri yok, bayiye gidiyorum çare bulamıyorum. Parça bulunmuyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Kuralkan Motor pişmanlıktır.

Kuralkan şirketinden Bajaj Pulsar RS 200 modelini internet ortamından sipariş ettik. Peşinat istenilen 40.000TL'yi şirketin kendi hesabına gönderdikten sonra senetli alım işlemim başarısız oldu. Bayiiye nasıl iptal edeceğimi sordum siteden form doldurun dediler. Siteden form doldurmaya çalışıyorum h...

Ekuralkan ve Ceva Logistics Firmalarının ortaklığı ile gelecek olan siparişim Teslim edilmiş olarak gözükmekte velakin ürün ne bayiye ne de bana teslim edildi. Her iki kurumu da aradığımda muhatap bulamıyorum. Ekuralkan'a kendi sitesi üzerinden mail attığım halde dönüş sağlanmıyor ayrıca destek bölü...

Kuralkan ın kendi sitesinden siparişte bulundum. Dominar 400 bakım ürünlerini sipariş ettim. Ön disk fren dominar 400 yerine rs200 gelmiş ve müşteri hizmetleri olmadığı için ulaşamıyorum. Doğru düzgün iade sistemleri yok param ile mağdur oluyorum....

Yanlış renk yedek parça sipariş ettim fakat geri iade edemiyorum. Ekuralkan web sitesi üzerinden müşteri iletişim formu doldurdum ama formu göndermiyor, hata da vermiyor. Başvuru yapamıyorum ve ürünü iade edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile de sesli görüşme yapılamıyor.