Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • eKuralkan
  • Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Süreci Aksıyor
ID:32329278
3
Sefa sonucu yetersiz buldu

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Süreci Aksıyor

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Süreci Aksıyor
profile
Sefa
eKuralkan
01 Mayıs 2025 23:21
1.471

Kuralkan e-ticaret sitesinden RS200 için yağ filtresi, benzin filtresi ve kapak o-ring’i sipariş ettim. Ürünlerim 2 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telefonlarda telesekreter, WhatsApp hattında ise yalnızca otomatik yanıt veren bir bot var. İletişim formunu doldurduktan sonra kargoya verildiğine dair bir mail ve takip numarası yolladılar, ancak bu numara hiçbir kargo sisteminde görünmüyor ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisi de verilmedi, yeter artık iade etmek istedim o da 2 gündür başvuru sürecinde gözüküyor. Müşteri hizmeti diğer firmalara kıyasla kalitesiz, kimseye önermiyorum.

eKuralkan Logo
eKuralkan
04 Mayıs 2025 13:52 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mevlüt
Mevlüt

Ben bakım ile ilgili bir sipariş geçmedim çanta demirlerini sipariş ettim lakin bugün sipariş etsem 5 günde teslim edilecek denen ürün 2 hafta oldu hala ses yok dediğiniz gibi bir türlü ulaşamıyorum kargoya verilmedi yazıyor başka bilgi yok

Mevlüt
Mevlüt

Ben normalde bu tarz daki markaları almam Bajaj dedik ülkede bir geçmişi var dedik aldık bakalım bundan sonra hayırlısı

Mevlüt
Mevlüt

Bende de aynı sorun var sabrediyorum lakin bende memnun kalmayacak gibiyim

Sefa
Sefa
Şikayet Sahibi

İade yapıldı ama tüketici heyetine ve buraya şikayet ettikten sonra neredeyse 2-3 hafta sonra, kabul edilebilir bir sure değil motorumun bakimi aksadı. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdiğim Motosiklet Parçaları 19 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Samet
eKuralkan
16 Haziran 2025 10:43
1.644

Kuralkan'dan almış olduğum motosiklet parçası kargoya verilmiyor. 28.05.2025 tarihinde 9 parça ürün siparişi verdim. Bugün 16.05.2025 ve 19 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Hiçbir yerden iletişime de geçemiyorum. Motosikletim kırık dökük kaldı, böyle müşteri hizmetleri sistemi olamaz. Otomatik sekr...

siparis-verdigim-motosiklet-parcalari-19-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1 Yorum

eKuralkan Yanlış Gönderilen Sipariş

profile
Yunus
eKuralkan
15 Temmuz 2024 15:57
1.355

Kuralkan ın kendi sitesinden siparişte bulundum. Dominar 400 bakım ürünlerini sipariş ettim. Ön disk fren dominar 400 yerine rs200 gelmiş ve müşteri hizmetleri olmadığı için ulaşamıyorum. Doğru düzgün iade sistemleri yok param ile mağdur oluyorum....

1
İlennur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
İlennur
eKuralkan
25 Nisan 2025 12:53
855

16.04.2025 tarihinde sipariş verdiğim rs200 model motosikletin teslim tarihi için 24.04.2025 tarihi verildi. Bugün 25 Nisan ve hala tedarik ediliyor yazıyor. Defalarca mail attım fakat cevap yok telefonları açmıyorlar. Kuralkan gibi büyük bir firmanın bu kadar ilgisiz olması kabul edilemez sipariş n...

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Öne Çıkan Konular

eKuralkan kuralkan eKuralkan iletişim eKuralkan rs200 eKuralkan müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru