to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Motosiklet Parçaları 19 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Kuralkan'dan almış olduğum motosiklet parçası kargoya verilmiyor. 28.05.2025 tarihinde 9 parça ürün siparişi verdim. Bugün 16.05.2025 ve 19 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Hiçbir yerden iletişime de geçemiyorum. Motosikletim kırık dökük kaldı, böyle müşteri hizmetleri sistemi olamaz. Otomatik sekreter bağlanıyor, mail ya da site ismini veriyor. Bunları zaten biliyoruz, o zaman bu telefon numarası niye var? Müşteri formuna da yazdım.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi ekuralkan internet sitemizde bulunan Müşteri İletişim Formu aracılığı ile aracınızın şase motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Usta firmalarında fabrikalarında ürünü kargoya verme süresi vardır sözleşmede ve yasada da var eğer sözleşmede yazdığı süreyi geçtiyse dava aç motor parası alırsın