Ana Sayfa
eKuralkan
Sipariş Verdiğim Motosiklet Parçaları 19 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:32756526

Sipariş Verdiğim Motosiklet Parçaları 19 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Samet

eKuralkan

16 Haziran 2025 10:43

1.644

Kuralkan'dan almış olduğum motosiklet parçası kargoya verilmiyor. 28.05.2025 tarihinde 9 parça ürün siparişi verdim. Bugün 16.05.2025 ve 19 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Hiçbir yerden iletişime de geçemiyorum. Motosikletim kırık dökük kaldı, böyle müşteri hizmetleri sistemi olamaz. Otomatik sekreter bağlanıyor, mail ya da site ismini veriyor. Bunları zaten biliyoruz, o zaman bu telefon numarası niye var? Müşteri formuna da yazdım.

siparis-verdigim-motosiklet-parcalari-19-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Yorum

eKuralkan

13 Temmuz 2025 14:03 (Şikayetten 27 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi ekuralkan internet sitemizde bulunan Müşteri İletişim Formu aracılığı ile aracınızın şase motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Muhsin

Benzer Şikayeti Var

19 Haziran 2025 11:26

Usta firmalarında fabrikalarında ürünü kargoya verme süresi vardır sözleşmede ve yasada da var eğer sözleşmede yazdığı süreyi geçtiyse dava aç motor parası alırsın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargolanmaması Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Murat

eKuralkan

11 Haziran 2025 20:15

976

Kuralkan'dan almış olduğum motosiklet parçası kargo yapılmıyor. Herhangi bir şekilde ulaşma şansınız da olmuyor. Tuhaf bir sistem kurmuşlar. Ne bir iletişim formu ne de başka bir şey var. Bir müşteri hizmetleri numarası var ancak oradan da motosiklet satışı dışında bir şey yok. Durumun aciliyeti var...

1 Destek

eKuralkan Kuralkan Müşteriye Olan İlgisizliği

Halil

eKuralkan

25 Temmuz 2024 10:13

1.311

15.07.2024 tarihinde Kuralkan internet sitesinde Motorsiklet siparişi verdim teslim tarihi 22.07.2024 tarihinde teslim gözükmesine rağmen bugün 25.07.2024 tarihi olmasına rağmen henüz siparişim gelmedi. Bir türlü firmada muhatap bulamadım müşteri iletişim formunda kayıt açtım henüz dönüş olmadı. Han...

Kuralkan Firmasıyla İletişim Kurma Zorluğu ve Güven Sorunları

Caner

eKuralkan

09 Ekim 2024 13:37

1.198

Kuralkan firmasından bir motosiklet satın almayı düşünüyorum, ancak ne web siteleri üzerinden ne telefon ne de WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşım sağlayıp bir satış temsilcisi ile görüşme sağlayamıyorum. Ayrıca web sitelerinde yazılım hataları yüzünden sorunlar çıkıyor ve düzeltemiyoruz. Şu anda...

Öne Çıkan Konular

eKuralkan kuralkan eKuralkan iletişim eKuralkan müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz