Teslim Edilmeyen Ve Kusurlu Mobilyalar İçin İade Ve Değişim Talebi

3 Ağustos’ta Modoko bykem Mobilya’dan 1 adet l koltuk, 2 adet berjer ve 1 adet TV ünitesi satın aldım. Siparişin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, sürekli oyalandım. Zorla getirtebildiğim l koltuk ise alt kısmı kırık ve üzerinde birçok çizik ile teslim edildi. TV ünitesi ve berjerler ise halen ortada yok.

Defalarca firma ile iletişime geçtim, mağaza sahibi m. Sürekli beni oyaladı ve paramı iade edeceğini söylemesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Fatura da kesilmedi; ödemelerimi başka bir pos makinesi üzerinden mail order ile ve ayrıca 20.000 TL havale ile yaptım, tüm kanıtlar elimde mevcut. Sadece satış föyü adı altında bir kağıt verdiler.

Mağaza Yukarı Dudullu, 3. Cadde Mobilyacılar Sitesi No:225 a y, 34775 Ümraniye/İstanbul adresinde bulunuyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. L koltuğun çizik ve kırık olmayan yeni bir ürünle değiştirilmesini, TV ünitesi ve 2 berjerin ise ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.