Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ejder Turizm Rusya Turunda Beklenmedik Aksilikler Ve Zorluklar

25 Şubat 2024 11:4511.535

15/23 Şubat tarihlerinde Rusya'nın Laponya bölgesine düzenlenen kuzey ışıkları turuna katıldık. Ejder Turizm tarafından organize edilen turda ciddi sıkıntılar yaşadık. Yaşanan olumsuzluklardan en kötüsü tren yolculuğuydu. Fotoğraflarda ve videolarda görebileceğiniz gibi, 50 kişilik kompartımanda açık bir şekilde yolculuk etmek zorunda bırakıldık ve bu durum bize son anda, hiçbir bilgi verilmeden zorunlu hale getirildi. Ayrıca trende rahatsız edici davranışlar sergileyen sarhoş Rus askerleri vardı ve tuvalet koşulları uygun değildi. 16 saatlik bu kompartıman yolculuğu son derece zorlayıcıydı. Organizasyon kötü yönetildi; toplamda üç günümüzü yollarda harcadık ve hiçbir yetkiliye ulaşamadık. Grup yazışmalarımıza hiçbir cevap verilmedi ve tur rehberi de yardımcı olamadı. Diğer katılımcıların yorumlarını da okuduğunuzda, firma hakkında genel bir izlenim edineceksiniz. Murmansk'tan St. Petersburg'a dönüş yapacağımız söylenmişti ancak önce Moskova'ya yönlendirildik. Moskova'da 4 saat bekledikten sonra St. Petersburg'a dönebildik. Dokuz gün olarak tanıtılan tur, gerçekte altı gün sürdü.

6 Destek
2 Nisan 2024 12:37 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Tur Rezervasyon İptali ve Ücret İadesi ile ilgili müşteri ilişkileri ve memnuniyet merkezimiz tarafından size ulaşılacaktır. Dilerseniz tüm taleplerinizi bizlere bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri ve Müşteri Memnuniyeti Departmanı

Dilek
5 Nisan 2024 20:52

Bize tam 2 ay sonra döndüler çözüm diye sundukları bize çözüm üretmek değil bizimle dalga geçmek sadece laf kalabalığı acemi bir kızcağızdan başka hiçbir yetkili bizimle iletişime geçmedi paramızla bizi resmen rezil ettiler ejder turizmle seyahat edecekler lütfen çok iyi düşünüp öyle tercih edin bizim yaşadığımız mağduriyeti sizler yaşamayın sadece işleri turu satana kadar gerisi fiyasko hatta facia

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ejder Turizm Rusya Kuzey Işıkları Turu Şikayeti

20 Şubat 2024 20:596.061

Ejder Tur şirketinden almış olduğumuz Rusya Kuzey Işıkları turunda son derece mağdur olduk. Önce trende inanılmaz bir ko...

Ejder Turizm Rusya Kuzey Işıkları Turu Şikayeti
Ejder Turizm Rusya Kuzey Işıkları Turu Şikayeti
5 Destek

Ejder Turizm Kuzey Işıkları Turunda Bizleri Mağdur Etti

24 Şubat 2024 21:4711.814

Ejder Turizm ile Kuzey Işıkları turuna katıldık. Tren yolculuğumuz oldukça kötü geçti; mülteci treni gibi yerlerde seyah...

6 Destek
1

Ejder Turizm İle Rusya Kuzey Işıklarında Yaşadıklarımız...

1 Mart 2024 00:1416.315

2024 Şubat ayında Rusya Laponyası'na (Kuzey Işıkları) düzenlenen tura katıldım. 15 saat süren gece boyunca yapılan bir t...

5 Destek
3

Ejder Turizm Kuzey Işıkları Turu

25 Şubat 2024 17:2512.035

Ejder Turizm Kuzey Işıkları Turu 15 şubatta Kuzey Işıkları turuna katıldım. Bir gecemiz trende 4 kişilik kompartımanda o...

6 Destek