Ejder Turizm Rusya Turunda Beklenmedik Aksilikler Ve Zorluklar
15/23 Şubat tarihlerinde Rusya'nın Laponya bölgesine düzenlenen kuzey ışıkları turuna katıldık. Ejder Turizm tarafından organize edilen turda ciddi sıkıntılar yaşadık. Yaşanan olumsuzluklardan en kötüsü tren yolculuğuydu. Fotoğraflarda ve videolarda görebileceğiniz gibi, 50 kişilik kompartımanda açık bir şekilde yolculuk etmek zorunda bırakıldık ve bu durum bize son anda, hiçbir bilgi verilmeden zorunlu hale getirildi. Ayrıca trende rahatsız edici davranışlar sergileyen sarhoş Rus askerleri vardı ve tuvalet koşulları uygun değildi. 16 saatlik bu kompartıman yolculuğu son derece zorlayıcıydı. Organizasyon kötü yönetildi; toplamda üç günümüzü yollarda harcadık ve hiçbir yetkiliye ulaşamadık. Grup yazışmalarımıza hiçbir cevap verilmedi ve tur rehberi de yardımcı olamadı. Diğer katılımcıların yorumlarını da okuduğunuzda, firma hakkında genel bir izlenim edineceksiniz. Murmansk'tan St. Petersburg'a dönüş yapacağımız söylenmişti ancak önce Moskova'ya yönlendirildik. Moskova'da 4 saat bekledikten sonra St. Petersburg'a dönebildik. Dokuz gün olarak tanıtılan tur, gerçekte altı gün sürdü.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Tur Rezervasyon İptali ve Ücret İadesi ile ilgili müşteri ilişkileri ve memnuniyet merkezimiz tarafından size ulaşılacaktır. Dilerseniz tüm taleplerinizi bizlere bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri ve Müşteri Memnuniyeti Departmanı
Bize tam 2 ay sonra döndüler çözüm diye sundukları bize çözüm üretmek değil bizimle dalga geçmek sadece laf kalabalığı acemi bir kızcağızdan başka hiçbir yetkili bizimle iletişime geçmedi paramızla bizi resmen rezil ettiler ejder turizmle seyahat edecekler lütfen çok iyi düşünüp öyle tercih edin bizim yaşadığımız mağduriyeti sizler yaşamayın sadece işleri turu satana kadar gerisi fiyasko hatta facia






