Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Einhell Daire Testerde 2,5 mm Kesim Hatası Ve Garantili Servisin Çözüm Getirmemesi

profile
27 Nisan 19:39
147

Einhell TP-CS 18/190 Li bl Solo daire testereyi Adana Koçtaş mağazasından 2025 yılı ortalarında satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım gün, bıçağın her iki tarafından da makinenin tablasında metre ile ölçüm yaptığımda yaklaşık 2,5 mm fark olduğunu gördüm. Örneğin, makine MDF üzerinde kesime başladığında giriş noktası ile çıkış noktası aynı hizada olmuyor; bıçağın arka tarafı, yani çıkış kısmı, 2,5 mm fazla kesim yapıyor. Bu da doğal olarak yaptığım tüm kesimlerde hataya ve ölçünün kaçmasına sebep oluyor.

Ürün, garanti kapsamında Adana Yunus Hırdavat servisi üzerinden ana servise gönderildi. Yaklaşık 15 gün bekledikten sonra cihazın geldiği bilgisi verildi ve servise gittiğimde ürünü kontrol ettiğimde hiçbir işlem yapılmadığını, sorunun aynen devam ettiğini gördüm. Ne ayar, ne parça değişimi, ne de sorunun teknik olarak gerçekten incelendiğine dair bir izlenim edindim.

Ürünü ilk günden beri düzgün kullanamıyor olmama ve servise göndermeme rağmen sorun çözülmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle arızalı ürünün tamirle düzelmediğini ve üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek, Einhell markasından TP-CS 18/190 Li bl Solo daire testerenin garanti kapsamında bire bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

einhell-daire-testerde-25mm-kesim-hatasi-ve-garantili-servisin-cozum-getirmemesi-1.jpg
Emre
Emre
04 Mayıs 21:26

Ürünün ölçüm farkı nedeniyle kesimlerde hatalar yaşadım, servise gönderdim ancak sorun çözülmedi ve iletişim kurulmadı. Bu durum beni çok mağdur etti ve deneyimim berbat oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Zincir Atan Testere Güvenliğimizi Tehlikeye Atıyor Ve Tamir Sonrası Sorun Çözülmüyor

profile
11 Mart 19:04
732
Zincir Atan Testere Güvenliğimizi Tehlikeye Atıyor Ve Tamir Sonrası Sorun Çözülmüyor
Zincir Atan Testere Güvenliğimizi Tehlikeye Atıyor Ve Tamir Sonrası Sorun Çözülmüyor
Zincir Atan Testere Güvenliğimizi Tehlikeye Atıyor Ve Tamir Sonrası Sorun Çözülmüyor
zincir-atan-testere-guvenligimizi-tehlikeye-atiyor-ve-tamir-sonrasi-sorun-cozulmuyor-2.jpg

Einhell 10 Dakikada Bozuldu!

profile
Murat
25 Nisan 2024 09:30
10.566
1
Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Sonrası Eksik Gönderilen Kullanım Kılavuzu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Cemalettin
11 Haziran 2025 13:30
2.364
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Einhell Matkap Bir Ay İçinde Tetik Arızası, 20 Gün Servis Beklemek İşimi Engelliyor

profile
Murat
06 Nisan 18:47
794

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz