Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Zincir Atan Testere Güvenliğimizi Tehlikeye Atıyor Ve Tamir Sonrası Sorun Çözülmüyor

Zincir Atan Testere Güvenliğimizi Tehlikeye Atıyor Ve Tamir Sonrası Sorun Çözülmüyor
Zincir Atan Testere Güvenliğimizi Tehlikeye Atıyor Ve Tamir Sonrası Sorun Çözülmüyor
Zincir Atan Testere Güvenliğimizi Tehlikeye Atıyor Ve Tamir Sonrası Sorun Çözülmüyor
profile
11 Mart 19:04
732

Yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş’tan Einhell marka yağlı akülü testere satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda, daha ilk kullanımda zincir attı ve testere parçalı bir şekilde elimde kaldı. İstanbul’daki servise kargo ile gönderdim, “tamir edildi” denilerek parçalı şekilde geri gönderildi. Parçaları kendim monte ettim, fakat ilk denememde yine zincir attı ve yine küçücük bir tahtayı keserken testere adeta elimde dağıldı.

Bu durum yaklaşık 2 ay önce başladı ve yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Koçtaş ile görüştüğümde, “Biz ilgilenmiyoruz, servise gönderin, servis iade derse iade yaparız” denildi. Einhell tarafı ise ürünü teslim alıp yaptığını söyleyerek geri gönderdi ama ürünü tekrar denediğimde aynı sorun devam etti. Ürünün bu şekilde kullanımı sırasında zincir atması, parçaların dağılması sebebiyle can güvenliğimi riske attığını düşünüyorum ve bu ürünü hayatımı riske atarak kullanmak istemiyorum.

Fatura numaram B282*****0086989’dir. Defalarca aynı sorunu yaşamam ve tamir sonrası bile problemin aynen devam etmesi nedeniyle, bu riskli ürün için gerekirse iade ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

zincir-atan-testere-guvenligimizi-tehlikeye-atiyor-ve-tamir-sonrasi-sorun-cozulmuyor-2.jpg
Ali
Ali
13 Mart 20:19

Henüz ne dönen var ne arayan

Ali
Ali
19 Mart 15:09

Ürünüm ilk kullanımda zincir attı, tamir edildi ama aynı sorun devam etti, servise gönderdim ama yine zincir attı, Koçtaş'tan da geri dönüş alamadım, arayan olmadı ve henüz bir çözüm yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koçtaş’tan Alınan Einhell Kırıcı Kısa Sürede Arızalandı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
23 Kasım 2025 20:25
1.224
Koçtaş’tan Alınan Einhell Kırıcı Kısa Sürede Arızalandı, İade Talebim Karşılanmadı
Koçtaş’tan Alınan Einhell Kırıcı Kısa Sürede Arızalandı, İade Talebim Karşılanmadı
Koçtaş’tan Alınan Einhell Kırıcı Kısa Sürede Arızalandı, İade Talebim Karşılanmadı
koctastan-alinan-einhell-kirici-kisa-surede-arizalandi-iade-talebim-karsilanmadi-6.jpg
koctastan-alinan-einhell-kirici-kisa-surede-arizalandi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

profile
Levent
02 Ocak 2024 15:39
6.538
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Einhel Sıcak Hava Tabancası: Hayal Kırıklığı Ve Uzayan Bekleyiş

profile
Furkan
25 Şubat 2025 12:56
1.528
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Biten Aküler İçin Ücretsiz Değişim Talebi Reddedildi

profile
11 Mart 12:10
1.379
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Einhell'den Aldığım Ürünler Kullanılmış Çıktı, Satış Sonrası Destek Yetersiz Kaldı

profile
Coşkun
15 Aralık 2025 14:33
945
Einhell'den Aldığım Ürünler Kullanılmış Çıktı, Satış Sonrası Destek Yetersiz Kaldı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz