to read complaints and reviews, or file yours. 
Einhell marka hidrofor siparişi verdim. Siparişin kargoya verildiği söylenmesine rağmen hala verilmedi. Firmanın ismi Temeller Makine, İstanbul Ümraniye şubesidir. Durumu bizzat kendim savcılığa bildireceğim çünkü dört gündür bekliyorum. 'Verdik' diyerek insanları yanıltıyorlar ve koskoca Einhell markasının adını lekeletiyorlar.
Einhell marka hidrofor aldım. Kışın dondan kaynaklı pompa ön gövdesi çatladı. Yetkili servisi aradım bir WhatsApp numarası verdi. Bu sefer o numaraya parçanın fotoğrafını attım. Elimizde yok dendi. Yaklaşık 15 gün bekledim. Fiyatı 1500 TL. Neyse sipariş verdim aldım. Elazığ da yetkili servisi yok bi...
Einhell marka akülü taşlama makinesi aldım. Ürünü alalı 2 ay oldu ve toplamda 1 saat ancak kullandım sonra çalışmadı. İstanbul yetkili servise gönderdim içine garanti belgesinin orijinali de ekledim. İki gün sonra servisten aradılar ve tamirat maliyeti 1750 lira dediler. Ben garantisi olduğunu söyle...
Einhell marka şarjlı matkap aldım. Halen garantisi devam etmekte olan ürün de problem yaşadım. Teknik servis olarak hiç kimseye ulaşamıyorum. Einhell Türkiye hiçbir şekilde çağrılarıma cevap vermiyor. Marka güvenilir değil maalesef. Sitede yer alan teknik servis telefonları arızalı olsa gerek kimsey...
Hepsiburada'dan aldığım Einhell markalı darbeli vidalama ve matkap fabrikadan hatalı üretim olmasına rağmen 14 günlük iade süresi geçtiği için iade alınmıyor. Üretim hatası olan bir ürünün 14 gün gibi bir iade süresi olamaz. Çünkü ayıplı ürün gönderilmiş. Ürün yetkili servisten tamir edilsin deniyor...
Einhell marka benzinli çim makinesi aldık. Geçen sene gaz telinde bir gerilme oldu. Gaz veremiyorduk, yani makineyi kullanamıyorduk. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 16-06-2025 tarihinde kargo ile Ümraniye yetkili servisine gönderdik. Ürünü defalarca aradıktan sonra 'yapıldı' denilerek cuma gü...
Yorumlar