to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Ego Cepte uygulaması üzerinden fiziksel Ankara Kart’ıma 200 TL yükleme yaptım. Uygulamada kart bakiyesinde bu tutar görünmesine rağmen, aynı gün saat 18.30 civarında Ankara Kızılay metro istasyonunda kartı turnikeye okuttuğumda yüklediğim bakiye görünmedi ve geçiş yapamadım. Ya...
22.04.2026 tarihinde sabah saat 07.41’de Mamak NATO Yolu Caddesi’nden 06 ho *** plakalı halk otobüsüne binerek Kızılay yönüne doğru yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca şoför, defalarca ani ve sert fren yaparak en az altı kez kaza tehlikesi yaşamamıza sebep oldu. Özellikle Abidinpaşa Merkez Camii civar...
18 Nisan 2026 tarihinde sabah 07.06 civarında Botanik Metro İstasyonu’ndan Kızılay yönüne giden metroya bindim. Metroya bindiğim anda içerinin aşırı derecede soğuk olduğunu fark ettim, adeta derin dondurucu gibiydi. Sabah saatlerinde zaten hava serinken içeride klimayı bu kadar soğuğa ayarlamaları y...
Ankara’da, Ego’ya ait 492 numaralı hatta bugün saat 19:46 civarında Kızılay durağında çok saygısız ve mağdur edici bir durum yaşadım. Durakta beklerken gelen otobüsün kır saçlı erkek şoförü, durakta olduğum ve kapıyı defalarca çalmama rağmen kapıyı açmadı ve beni almadan hareket etti. Durakta olduğu...
Yaklaşık 6 aydır ego 195-2 Gölbaşı TOKİ – Kızılay hattında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta çalışan otobüsler hem çok eski hem de sefer aralıkları kabul edilemeyecek kadar seyrek. Eski kalkış ve biniş saatleri arasındaki makul aralıklar tamamen bozuldu, şu an seferler arasında uzun süreler bekle...
10.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında 193 numaralı hatta binmek için Kızılay durağında bulunuyordum. Ego uygulamasında belirtilen kalkış saatine göre otobüsün en geç 16.15’te durakta olması gerekirken, otobüs ancak 16.40’ta geldi. Bu tür gecikmeler 193 hattında sık sık yaşanıyor ve artık sürek...
Ankara Sincan İMKB Lisesi durağından kalkan 612 Kızılay hattını özellikle saat 10.00–11.00 arası sık sık kullanıyorum. Bu hatta saatte sadece 1 sefer olmasına rağmen otobüsün çok büyük bir kısmını, yüzde 80’e yakınının 65 yaş üstü ve çoğunlukla şehir hastanesine giden yolcuların doldurduğunu görüyor...
06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.50–15.00 civarında Kızılay’dan Yenikent’e giden Ego 504 numaralı hatta, Optimum karşısı durağına yakın bir noktada yaşadığımız kaza ve sonrasındaki şoför davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şoförün dikkatsiz ve aşırı hızlı kullanımı sonucunda...
2 Nisan 2026 tarihinde gece saat 23.25–23.45 civarında Ankara EGO 361 Kızılay hattındaki 06 CSY 326 plakalı, üzerinde 21-236 yazan otobüste çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Otobüsün en arka koltuklarında oturuyorduk; ineceğimiz durağa geldiğimizde düğmeye basmamıza rağmen kapı açılmadı. Bunun üz...
25 Mart 2026 tarihinde saat 23.15 civarında Ankara Kızılay’da EGO’nun hem otobüs saatleri hem de durak bilgileriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. EGO’nun “Otobüs Nerede” sayfasından 288 hattını 11545 numaralı durağa geleceği şekilde takip ederken, sistemde otobüsle ilgili hiçbir bilgi görünmedi. B...
Ankara’da Kızılay’dan geçen 481 numaralı hattı sabaha karşı düzenli olarak kullanıyorum. Normalde hareket saati 04.55 olarak göründüğü için tüm planımı bu saate göre yapıyorum, yollar boş olduğu için de çoğunlukla daha erken gelip hızlıca geçiyor ve insanlar durağa zamanında gelmiş olsa bile otobüsü...
612 Ümitköy Kızılay hattında yaklaşık 1 senedir saat 10.00 16.00 arasında otobüs var. Ben Sincan çimşitte oturuyorum bu hattan başka oraya giden ne otobüs ne metro ne de tren var bu yüzden Kızılay'dan gelirken sorun yaşıyorum otobüs seferberlerinin eskisi gibi olmasını talep ediyorum.
12 Mart 2026 tarihinde saat 21:35 civarında, Ankara’da Kızılay AVM yanı bölgesinde seyir halindeyken 06 cyr 299 plakalı ego otobüsüyle son derece tehlikeli bir durum yaşadım. Trafikte sol şeritte ilerlerken, söz konusu otobüs sürücüsü sol aynasını kontrol etmeden aracını bizim bulunduğumuz şeride do...
3 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 sularında Gazi Osman Paşa’dan Kızılay’a giderken bindiğim 319 numaralı, 06 bs *** plakalı ego otobüsünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Otobüste durmak için kullanılan düğmeler çalışmamasına rağmen, şoför ısrarla düğmenin çalıştığını savundu ve yolcula...
27.02.2026 tarihinde saat 11.35 civarında Ankara Kızılay metrosunda kadınlar tuvaletini kullandım. Tuvalet son derece kirliydi, hijyen koşulları hiç sağlanmamıştı ve ağır bir koku vardı. Buna rağmen tuvalet için kişibaşı 20 TL ücret talep ediliyordu. Ücreti peşin olarak almadan içeri kesinlikle alı...
Oğlum ortaokul öğrencisi ve yaklaşık 2 ay önce öğrenci abonman kartını kaybettik. Geçen hafta kartı kapattırmak için başvuru yaptım, gerekli tüm evrakları yeniden hazırlayıp yeni Ego kart aldık. Ancak yeni kartı kullanmaya başladığımızda bu kez de abonman yükleme sorunu yaşamaya başladım. Kartı cih...
23 Şubat 2026 tarihinde saat 07.13’te 321 Kızılay hattına ait otobüs, 31039 numaralı durağa geldiği halde şoför beni almadı. Durakta hazır bir şekilde bekliyordum; otobüs geldiğinde şoförle göz göze gelmemize rağmen kapıyı açmadı ve beni almadan devam etti. Bu sorunu yalnızca ben değil, sürekli ola...
Ego Ankara metrosunun Kızılay – OSB Törekent hattını düzenli olarak kullanıyorum ve hatta neredeyse her gün aşırı yoğunluk, arıza ve zaman zaman sefer iptali yaşanıyor. Özellikle işe gidiş saatlerinde oluşan bu yoğunluk nedeniyle vagonlarda nefes almakta zorlanılacak kadar kalabalık oluyor ve bu dur...
16/02/2026 tarihinde saat 07:20’den itibaren Ankara’da 11615 numaralı durakta Kızılay yönüne giden 105 numaralı ego otobüsünü beklemeye başladım. Otobüs durağa geldiğinde otobüsün içi boş olmasına rağmen durakta bekleyen hiç kimseyi almadı ve duraktan yolcu almadan devam etti. Olaydan bu yana yaklaş...
09.02.2026 tarihinde saat 18.20’den 19.13’e kadar 202 numaralı Yenimahalle – Kızılay hattında çalışan özel halk otobüsünü 22158 numaralı Etlik Şehir Hastanesi Genel Hastane durağında bekledim. Sistem üzerinden otobüsün 5 dakika içinde geleceği görünmesine rağmen, yaklaşık 50 dakika boyunca araç gelm...
Ocak 2026 başında Ankara’da lise 2 öğrencisi olan oğlumun Ego öğrenci abonman kartı kayboldu. Kartı yeniden çıkartmak için başvurduğumuzda, kartın ve oğlumun T. C. Kimlik numarasının “usulsüz kart kullanımı” gerekçesiyle kara listeye alındığını, 200 tam bilet karşılığı ceza ödemeden tekrar öğrenci a...
Bugün saat 22.30 civarında Kızılay Güvenpark otobüs durağında, EGO’ya ait 454 numaralı hatta yaşadığım olayı belirtmek istiyorum. Öveçler yönüne giden ve plakası görselde yer alan otobüse binmek için durağa geldik. Otobüs henüz hareket etmeden koşarak kapıya kadar ulaştık ve kapıya tıklamamıza rağme...
Ego otobüsü 266 268 e ufuktepe'den biniyorum, ikidir otobüsün önünde 268 yazmasına rağmen 264 metro istikametine gidiyor, soran kişilere de bu Kızılay'a sıhhiyeye gitmez diyor. Otobüsün önünde 268 yazmasından dolayı insanlar Kızılay arabası diye biniyor ve mağdur oluyor işlerine geç kalıyor.
28 Ocak 2025 tarihinde saat 16.20 civarında, Ankara’da 114-415 numaralı özel halk otobüsüyle ilgili bir sorun yaşadım. Kızılay durağında otobüse binmek için el kaldırmama rağmen şoför durmadı. Bir önceki durakta kendi durağı olmamasına rağmen yolcu indirip devam eden otobüs, Kızılay durağında ise ta...