EGO Genel Müdürlüğü kızılay

04.11.2025 tarihinde Ankara’da 456 numaralı hatta, Kızılay ve Örnek tarafındaki duraklarda otobüs beklerken iki farklı otobüs şoförüyle sorun yaşadım. Otobüsler boş olmasına rağmen, bir şoför “Sizi alamam” diyerek kapıyı açmadı, diğer şoför ise “Otobüsten inin” şeklinde bizi otobüsten indirdi. Bu du...

Yaklaşık 40 yıldır Aydınlıkevler Mahallesi'nde oturmaktayım ve bu süreçte 317 numaralı Ankara Özel Halk Otobüsleri ile ilgili sürekli sorunlar yaşamaktayız. Şoförlerin saygısız ve kaba davranışları, sefer saatlerine ve kurallara uymamaları artık tahammül edilemez boyutta. Otobüslerde içeriden para a...

02.10.2025 tarihinde saat 14:10 civarında, Kızılay-Saray güzergahındaki Çasgem durağında 486 numaralı ego otobüsünü kucağımda bebekle yaklaşık 30 dakika boyunca bekledim. Ancak otobüs, durağa uğramadan yoluna devam etti. Bu durakta benzer bir sorunu sık sık yaşıyorum; otobüsler çoğunlukla durağa uğr...

Yaklaşık 3 aydır Sincan’dan Kızılay’a gitmek için kullandığımız 632 ve 611 numaralı ego otobüs sefer sayıları azaltıldı. Sadece saat 10-16 arası hizmet veriyor. Ancak bu kısıtlı saatler nedeniyle sabah ve akşam saatlerinde metroya aktarma nedeniyle ulaşmak istediğimiz Demirtepe ye 3 aktarma ile 3 fa...

Kızılay-Beşevler-Gazi Mahallesi güzergahında çalışan 220 numaralı ego otobüsüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle hafta sonu sabah saatlerinde otobüs neredeyse 1 saatte bir geliyor ve bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu nedenle ulaşımda büyük sıkıntı yaşıyoruz. Bu konuyla ilgili ...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 03.05’te, Kızılay’daki 12220 numaralı durakta 201-6 numaralı otobüsü bekliyordum. 06 BK 7604 plakalı araç durağa yaklaşmasına ve beni görmesine rağmen, hem seslenmeme hem de el kol işaretlerime aldırış etmeden durmadan geçti. O saatte başka ulaşım imkânı olmadığı için, t...

14.09.2025 tarihinde saat 23:05-23:10 arasında Kızılay’daki 12218 numaralı durakta Ego 442 hattı otobüsünü beklemekteydim. Ancak otobüs durağa hiç uğramadan geçti ve durmadı. Şoförün bir dakika bile durmadan devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Uçağımı kaçırma tehlikesi yaşadım ve havalimanında çalı...

Ego Genel Müdürlüğü Fahrettin Altay Cad. Nin Ö*** H********* Bulvar çıkışı günün önemli bölümünde tıkalıdır. Bu sebeple 427 numaralı halk otobüslerinin önemli bir bölümü Kızılay istikametine giderken, Fahrettin Altay CD nin Ö*** H*********'e çıkışı yolu üzeri deki durakları paşa geçerek, Fahrettin...

Ego kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski kartım kaybolduğu için Kızılay metro şubesinde yeni kart çıkartmak ve eski kartımı iptal ettirip, bakiyemi ve abonmanımı yeni karta aktarmak için başvurdum. Gişedeki görevli hanımefendi yardımcı oldu ancak abonmanım sistemde görünme...

Ego tam kartıma internet üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi uygulamada görünmesine rağmen, bu sabah Koru Metro İstasyonu’nda kartımı kullanmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve kartımı kullanamadım. Oysa yükleme öncesinde de kartımda 43 TL bakiye bulunuyordu. Mağduriyetimi ...

Ankara Kart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 4 gündür gerçekleştiremiyorum. Bugün de dahil olmak üzere Kızılay ve Akköprü'deki kioskları denedim, ancak vizeleme işlemiyle ilgili herhangi bir ekran veya seçenek çıkmıyor, ayrıca hiçbir hata mesajı da almıyorum. Kart numaram: 5028**********14. Vizel...

Yaklaşık 2 aydır Keçiören Aktepe Son Durağı’nda 405 ve 415 numaralı otobüs hatları yerine sadece 405-1 ve 415-1 hatları çalışıyor. Bu yeni hatlar yalnızca metro istasyonlarına gidiyor ve kış programına geçilmesine rağmen eski 405 ve 415 hatları hâlâ aktif edilmedi. Önceden bu hatlarla doğrudan Ulus,...

Ankara’da 112 ego hattının Kızılay durağından Şehir Hastanesi yönüne giden otobüslerinde uzun süredir ciddi gecikmeler yaşanıyor. Özellikle sabah saatlerinde 09:35’te gelmesi gereken otobüsün 10:10’da durağa gelmesi gibi durumlar sıkça tekrar ediyor. Bu sorun yaklaşık 3-4 aydır haftada 2-3 kez yaşan...

Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 381 numaralı Mimar Sinan Mahallesi - Kızılay hattı otobüslerinin sefer aralıkları çok yetersiz. Yaklaşık 1 aydır bu mahallede yaşıyorum ve her gün, günün her saatinde otobüsler çok seyrek geliyor. Özellikle sabah ve akşam saatlerinde 40 dakika ile 1 saat arasında bekleme...

28.08.2025 tarihinde, 15.00-15.55 saatleri arasında 160 numaralı Ulus-Kızılay-Seyranbağları otobüs hattında yaşadığım sürekli tekrarlanan bir sorunu bildirmek istiyorum. Bu hatta otobüsler belirlenen saatlerde hareket etmiyor. İşe gitmek zorunda olmama rağmen, ard Arda 3 otobüs de belirtilen saatte ...

641 numaralı ego otobüs hattının seferlerinin Temmuz ayından beri azaltılması nedeniyle Eryaman, Eryaman Girişi durağında her gün ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle vatandaşlar olarak yoğun saatlerde otobüs bekleme süremiz uzadı ve ulaşımda büyük sıkıntılar oluştu. Bu konuda ego’ya başvurmamıza ...

641 numaralı ego otobüsünün saatlerinde Temmuz ayında yapılan değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Eryaman 97. Sokak durağından Kızılay’a giden başka bir otobüs bulunmuyor ve bu yüzden alternatifimiz kalmadı. Özellikle okula zamanında yetişmekte zorlanıyorum. Eski saatlerin geri getirilmesini ...

05 Temmuz 2025 tarihinden itibaren 418 numaralı otobüs hattı, Maltepe’ye kadar giderken artık Dışkapı Metro İstasyonu’nda sonlandırılmaya başlandı. Kızılay trafiğini rahatlatmak için bu değişikliğin yapıldığı söylense de sadece bizim hattımızda böyle bir uygulama oldu. Her gün 40500 numaralı Vadi du...

19/08/2025 tarihinde saat 10:50’de Sincan 50439 numaralı durakta 612 Sincan-Kızılay hattını beklerken, otobüs şoförünün yolcuları beklemeden durağı hızlıca terk ettiğine şahit oldum. Sadece bu sefer değil, neredeyse her otobüste benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle 608 numaralı otobüste de ka...

Her gün Ankara Kızılay 12221 numaralı duraktan 391 numaralı otobüse binmekteyim. Özellikle akşam saat 21.15 civarında, otobüs şoförlerinin durakta durmaması ve kapıyı açmaması nedeniyle mağdur oluyorum. 1 saat sıra bekledikten sonra otobüsün kapısını açmaması, yolculara karşı ilgisiz ve agresif davr...

12 Ağustos 2025 saat 19.05’te, Misket Mahallesi–Kızılay güzergahında çalışan 365 ve 367 numaralı ego otobüslerinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle akşam iş çıkışında, Ankara’da bu kadar yoğun yolcu varken sadece iki otobüs verilmesi ve körüklü yerine küçük Solo otobüslerin kullanılması büyük mağ...

Nisan ayında Dikimevi Metro durağında EGO tam kartım 'geçersiz kart' uyarısı verdi ve o günden beri kartımı hiçbir otobüs, metro ya da durakta kullanamıyorum. Kartımda 50 binişlik devlet desteği ve ekstra 150 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1410 TL bakiye bulunmaktaydı. Yaşadığım sorunun çözümü iç...

Ego tam kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartıma 150 TL bakiye yükledim, metroda sorunsuz şekilde kullandım ancak 275 numaralı otobüse bindiğimde kartı okuyucuya her uzattığımda hiç tepki alamadım; ne bir ses geldi ne ekranda bir uyarı çıktı. Benzer bir durumu daha önce iki kez farklı kart...