to read complaints and reviews, or file yours. 
19/08/2025 tarihinde saat 10:50’de Sincan 50439 numaralı durakta 612 Sincan-Kızılay hattını beklerken, otobüs şoförünün yolcuları beklemeden durağı hızlıca terk ettiğine şahit oldum. Sadece bu sefer değil, neredeyse her otobüste benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle 608 numaralı otobüste de ka...
Her gün Ankara Kızılay 12221 numaralı duraktan 391 numaralı otobüse binmekteyim. Özellikle akşam saat 21.15 civarında, otobüs şoförlerinin durakta durmaması ve kapıyı açmaması nedeniyle mağdur oluyorum. 1 saat sıra bekledikten sonra otobüsün kapısını açmaması, yolculara karşı ilgisiz ve agresif davr...
12 Ağustos 2025 saat 19.05’te, Misket Mahallesi–Kızılay güzergahında çalışan 365 ve 367 numaralı ego otobüslerinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle akşam iş çıkışında, Ankara’da bu kadar yoğun yolcu varken sadece iki otobüs verilmesi ve körüklü yerine küçük Solo otobüslerin kullanılması büyük mağ...
Nisan ayında Dikimevi Metro durağında EGO tam kartım 'geçersiz kart' uyarısı verdi ve o günden beri kartımı hiçbir otobüs, metro ya da durakta kullanamıyorum. Kartımda 50 binişlik devlet desteği ve ekstra 150 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1410 TL bakiye bulunmaktaydı. Yaşadığım sorunun çözümü iç...
Ego tam kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartıma 150 TL bakiye yükledim, metroda sorunsuz şekilde kullandım ancak 275 numaralı otobüse bindiğimde kartı okuyucuya her uzattığımda hiç tepki alamadım; ne bir ses geldi ne ekranda bir uyarı çıktı. Benzer bir durumu daha önce iki kez farklı kart...
446 numaralı otobüsümüz 446-1 olarak değiştirildi. Peki, bu değişikliğin kime ve neye faydası oldu? Gerçekten soruyorum; bu, faydadan çok zararı olan bir uygulama neden yapıldı? Vatandaşa soruldu mu mesela? Karar verenler zaten otobüse binmiyor, sorun yok değil mi? Solfasol zaten uzak bir yer ve asl...
1 temmuzda 443 numaralı otobüsümüz 443-1 olarak değiştirildi. Önceden Kızılay'a kadar giden otobüsümüz şimdi dışkapı aktarmalı olarak gidiyor. 30-40 dakikada Kızılay'a gidebilirken şuan da 1-1.5 saatte varıyoruz. Artık evden erken çıkıp eve geç giriyoruz. Akşam geç saatte bir kadın olarak dışkapı da...
Ankara'da Keçiören ilçesinde, Etlik Caddesi'nde ikamet ediyorum. Şikayetimi EGO otobüsleri ve şoförleriyle ilgili olarak yazıyorum. EGO otobüs şoförleri, kullandıkları aracın sorumluluğunu unutup kendi şahsi araçları gibi kullanıyorlar ve trafikte sürekli bir üstünlük kurma çabası içindeler. O kadar...
1 Temmuz itibarıyla otobüslerde yapılan değişiklikler yüzünden mağduruz. 641 numaralı Eryaman-Kızılay otobüsleriyle Kızılay'a gidebiliyorduk. Günde sadece 7 servis nedir Allah aşkına? Neden zorlaştırıyorsunuz? Zaten saatlerce otobüs beklerken mağdur oluyorduk, şimdi durum daha da kötüleşti. Halk ola...
1 Temmuz itibarıyla otobüslerde yapılan değişiklikler yüzünden mağduruz. 632 ve 530 numaralı Etimesgut-Kızılay otobüsleriyle Kızılay'a gidebiliyorduk, şimdi ise anlam veremediğimiz bir şekilde sadece metroya kadar gelip orada bırakıyor. Neden zorlaştırıyorsunuz? Zaten saatlerce otobüs beklerken mağd...
Sincan Etimesgut Kızılay otobüslerini kaldırdınız. Peki, gece 10'da işten çıkan bir kadının gece yarısı Ümitköy Metro'da yarım saat otobüs beklemesi sizce ne kadar uygun? Gece 11'de eve geliyordum, sayenizde bu saat uzadı. Bu, saçmalıktan başka bir şey değil. Üstelik otobüsler dolu geldiği için çoğu...
Otobüs saatlerinin değişmesiyle Kızılay istikametine Sincan'dan tek vasıta ile giden 612 hattının Bilkent aktarmalı hale getirilmesi büyük bir sorun oluşturuyor. AVM personeliyim, sabah saatlerinde bir şekilde ulaşım sağlanabiliyor fakat akşam 22:00 sonrası ne otobüs ne de dolmuş bulunuyor. Metro ak...
Altındağ, Pursaklar, Çubuk, Akyurt buradaki otobüs hatları ayın 28 inden sonra Dışkapı ya kadar gidecek oradan Keçiören metrosuna binmek zorunda kalacak. Ulusa, operaya gitmek isteyenler aktarma ücreti ödeyecek. Bu hatlar ulusa operaya Sıhhiye ve Kızılay’a gidemeyecek Buna bir çözüm bulunmalı
Kızılay Kayaş hattı 350 numaralı otobüs, EGO uygulamasındaki saatlere hiçbir zaman uymamaktadır. Otobüs sayısı az olduğu gibi, saatlere de uyulmuyor ve acil bir çözüm bulunmalı. 8 Şubat'tan itibaren 350 numaralı hattı kullanıyorum. 31989 ve 30114 numaralı duraklardan inip biniyorum. Şubat ayından bu...
Ankara da geçilen yeni yolcu taşıma ile ---418-1---ring da hattından sonra bindiğim otobüs. Hattına ---12.50 TL --- aktarma. Ücreti kesiliyor. Lütfen düzeltme yapılmasını rica ediyorum yoksa.--- 418 ---hattını tekrar Aktepe Ulus Kızılay. Hattına çevirin
Ego Genel Müdürlüğü Yeni Uygulamasında Yaşanan Memnuniyetsizlik 01/07/2025 tarihi itibariyle Ankara'da Ego Genel Müdürlüğü'nün yeni başlatmış olduğu uygulamayla birlikte Kızılay istikametine giden otobüsler kaldırılıp, Bilkent Metro İstasyonu'na verilmeye başlanmıştır. Bu yeni karardan yolcular o...
1 Temmuz itibarıyla otobüslerde yapılan değişiklik yüzünden mağduriyet yaşıyoruz. 530 (Etimesgut-Kızılay) numaralı otobüsle doğrudan Kızılay'a ulaşım sağlayabiliyorduk. Şimdi ise ağzına kadar dolu olan ring otobüsünü kullanarak metroya gidiyoruz, oradan tekrar başka bir araca biniyoruz. İnsanların i...
Bugün ulaşım hatlarında güncelleme yapılmış ve 415 -418 hat otobüsleri akşam 16:00 itibari ile seferleri durdurulmuş. Gerekçe olarak Kızılay'da ki trafik sorununu çözme ve insanları metro hatlarına yönlendirmekmiş. Sorum şu. Neden metroya binmek zorunda bırakılıyorum. Metroya binmezsem sıhhıye'ye ka...
Ben Ankara Pursaklar'da oturuyorum. 1 Temmuz itibarıyla otobüslerimiz Kızılay'a girmeyecekmiş, artık Dışkapı metrosunun orada bırakıp geri döneceklermiş. Sabah işe giderken 20 km yol gidiyorum, gelirken de aynı çileyi yaşıyorum. Günümüzün sabah ve akşam toplam 1 saat 25 dakikası yolda geçiyor. Bu uy...
Ben Ankara Pursaklar'da oturuyorum. 1 Temmuz itibariyle otobüslerimiz Kızılay'a girmeyecekmiş, artık Dışkapı metrosunun orada bırakıp geri döneceklermiş. Sabah işe giderken 20 km yol gidiyorum, gelirken de aynı çileyi yaşıyorum. Günümüzün sabah ve akşam toplam 1 saat 25 dakikası yolda geçiyor. Bu uy...
Kızılay'dan Kırkkonaklar ve GOP'a giden 114, 415, 304, 391, 303 veya 305 numaralı otobüsler çok az sayıda ve uygulamada bazen yanlış gösteriliyor. Sürekli en az 15 dakika bekliyorum. İş çıkışı saatlerinde zaten üst üste gidiyoruz. 413 ve 317 numaralı otobüsler her 5 dakikada bir geçiyor. Bu hatların...
Ego karta az önce Kızılay gişesinden 80 lira yükleme yaptırdım. Kartı okutuyorum, 'Bakiye yetersiz' diyor. Görevliye gidip paranın yüklenmediğini söyledim, elimde yükleme makbuzunu alıp 'Hayır, yükledim. Siz iki kere basmışsınızdır.' dedi ve geçiştirdi. Para hiç yüklenmemiş. Bu sorunu ikinci kez yaş...
27 Mayıs 2025 günü saat 9.10 geçe aybü durağından kalkıp Kızılay yönüne giden 474 numaralı 06 *** 91 plakalı 21 418 kodlu otobüsün şoförü; tüm trafik kurallarını ihlal ederek içindeki yolcuları ve trafikteki tüm araçların canını tehlikeye attı, güzergahı değiştirerek farklı bir yol kullandı ve bende...
