Ego Otobüslerinde Öğretmen Kartı Tam Ücret Kesintisi

Ankara’da ego otobüslerinde öğretmen indirimli kart kullanmama rağmen son 3 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistem sürekli tam ücret kesmektedir. Daha önce uzun süredir aynı kartı indirimli olarak sorunsuz kullanırken, özellikle Pursaklar ve Doğantepe hatlarında validatöre kartımı okuttuğumda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmadan doğrudan tam ücret alınmaktadır.

Öğretmen kartlarının vize işlemlerinin ekim ayı sonuna kadar geçerli olduğunu, bu tarihe kadar indirimli kullanım hakkımızın devam etmesi gerektiğini biliyorum. Buna rağmen kartım indirimli yerine tam ücretli gibi işlendiği için birkaç gündür her binişimde gereğinden fazla ücret ödemek zorunda kaldım, ne yazık ki toplam fazladan kesilen tutarı da tam olarak göremiyorum.

Ego’dan, öğretmen indirimli kartımın ekim ayı sonuna kadar tekrar indirimli şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesini ve bu süre içinde binişlerimde indirimli olarak yapılmayan tüm ücretlendirmelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenip en kısa sürede giderilmesini rica ederim.