Abonman Hakkım Sıfır, 650 TL Boşa Ödendi

1 Ekim 2026 tarihinde saat 18:35’te ego kart abonman yüklemesi olarak ankarakartıma 650 TL ödeme yaptım. Sistemde abonman bitiş tarihim 31 Ekim 2026 olarak görünüyor olmasına rağmen, bugün 2 Ekim 2026 tarihinde otobüse bindiğimde ücretlendirme abonman üzerinden değil öğrenci tarifesinden yapıldı ve abonman hakkım sıfır olarak görünüyor.

Hem abonman son kullanım tarihim görünürken hem de abonman hakkımın sıfır yazması nedeniyle ödediğim 650 TL’yi boşa ödemiş gibi oldum ve mağduriyet yaşıyorum. Ödememe dair dekontum mevcut, talep edilmesi halinde iletebilirim.

Abonmanımın derhal aktif edilmesini, bu süre zarfında kartımdan öğrenci tarifesi üzerinden çekilen ücretlerin iadesini ve gerekiyorsa kartımın detaylı olarak kontrol edilmesini talep ediyorum.