EGO Genel Müdürlüğü AnkaraKart

Ankara içinde ego otobüsünü kullanarak Sincan ilçesinden Etimesgut ilçesine gitmek üzere tam ücret ödeyerek biniş yaptım.... Etimesgut’taki işimi tamamladıktan tam 1 saat sonra, yani 75 dakikalık yasal aktarma süresi içerisindeyken, bu kez Etimesgut’tan Sincan’a dönmek üzere gelen ego otobüsüne bindim....

28.07.2026 tarihinde Demirtepe metro istasyonunda bulunan, giriş ve çıkış turnikelerinin arasında yer alan 1006030005 nu...maralı makineden ego kartıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Makine 200 TL’mi aldı ancak karta hiçbir yükleme yapılmadı ve para tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine alo 153 üze...

Ego öğrenci kartımın kullanım geçmişini görüntülemek istiyorum ancak sistemde kartımın herhangi bir telefon numarasıyla ...ilişkilendirilmediği belirtiliyor. Kartımı kişiselleştirmeye çalıştığımda ise kart tipinin kişiselleştirmeye uygun olmadığı yönünde uyarı alıyorum. Bu nedenle kartımın kullanım ge...

Uzun süredir Ego Cepte uygulamasını kullanarak tam Ankarakartıma bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak yaklaşık iki aydır h...içbir şekilde yükleme yapamıyorum. Yükleme adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağmen, işlem sonunda “Bakiye yükleme talimatınız oluşturulamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ...

Ego Genel Müdürlüğü’ne ait kartımı yaklaşık bir haftadır hiçbir fiziksel dolum noktasında kullanamıyorum. Kartı para yük...lemek için cihaza okuttuğumda sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorunun ne olduğunu göremiyorum ve bu nedenle kartımı toplu taşımada kullanamıyorum. Bu durum günlük ul...

01.07.2026 tarihinden beri AnkaraKart’ımı kişiselleştirmiş olmama rağmen kullanım geçmişimi uygulama üzerinden göremiyor...um. Kart numaram 5028*************05’tir. Uygulamada “Kullanım geçmişi bu telefonda doğrulanmamış kartlar için görüntülenememektedir” uyarısı çıkmakta, “Kimliği Doğrula” ikonuna ba...

17 Temmuz 2026 sabah saat 06:00 civarında Ankara Yeni Ziraat Mahallesi’indeki metro istasyonundan Gar yönüne gitmek için... turnikelere geldim. Yanımda sadece kredi kartım vardı ve her yerde olduğu gibi metro girişinde de kredi kartı ile geçiş yapabileceğimi düşünüyordum. Ancak kartımı hangi bankoda de...

Ankara’da kullandığım ego öğrenci kartımda telefon numaramla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kartım baştan beri kendi telefo...n numaram üzerine kayıtlı olmasına rağmen sistemde telefon numaram görünmüyor. Ego’ya kişiselleştirme uygulaması geldiğinden beri bu durum devam ediyor ve kartımın numaramla eşleşm...

Ego Cepte uygulamasını kullanarak AnkaraKart’larıma düzenli olarak yükleme yapıyorum ve neredeyse her gün aktif olarak k...ullanıyorum. Ancak 29 Haziran’dan beri, kartlarımda para olmasına rağmen otobüste kartı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Ego Cepte uygulamasında her iki kartım da do...

Yaşadığım ilçede kiosk makinesi olmadığı için 20 Mayıs tarihinde Ego Cepte uygulaması üzerinden Ego kartıma 200 TL bakiy...e yükledim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, kart numaram **** **** **** 3675 ile biten Ego kartımdır. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yüklediğim bakiye kartıma ...

25 Haziran Perşembe günü 14 25 veya 26 da Kızılay'da aşağıda metro altında Keçiören'e gitmek için kartımı basıp geçtim g...üvenlik bayanlar sohbet ediyordu kimseye bakmıyorlar ilgilenmiyorlardı kartımı basıp geçtikten sonra iftira attı basmadın diye. Bir daha bastım laf soktu inanmadım da neyseeee dedi...

Aylardır her sabah Akyurt – Çubuk hattında çalışan özel halk otobüslerine biniyorum ve öğrenci olmama rağmen sürekli tam... ücret çekiliyor. Öğrenci kartım olduğu halde, şoförler ben binmeden hemen önce cihazdan “tam” seçeneğini açıyorlar ve ben kartı okuttuğumda sistem kartımı tam bilet olarak algılay...

10 Haziran 2026 tarihinde saat 13:39 civarında 481 numaralı ego otobüsünde AnkaraKart abonmanım yüklü olmasına rağmen ka...rtım “abone” olarak okunmadı ve bu nedenle otobüsten inmek zorunda kaldım. İnternet üzerinden kontrol ettiğimde abonman süresinin 10 Haziran saat 14:06’ya kadar geçerli olduğu açık...

Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı metro kartımı yaklaşık iki gün önce kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra durumu bildirmek ...için telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Kaybolan metro kartımın içinde 15.172 TL civarında bakiye bulunuyordu. Kartımı bulmam mümkün olmadığı i...

05.06.2026 tarihinde saat 17:43 sularında 142 numaralı hatta çalışan 06 dc 7879 plakalı ego otobüsüne Osmanlı Parkı’ndak...i 13225 numaralı duraktan bindik. İki öğrenci olduğumuz için ego kartımı iki kez okuttum, ancak otobüs şoförü bizden üçüncü kez kart basmamızı istedi. Kartı iki kez okuttuğumuza ra...

Ankara’da kullandığım 5028*************05 numaralı Ego kartıma 28.03.2026 tarihinde 200 TL ve 03.06.2026 tarihinde 300 T...L olmak üzere toplam 500 TL yükleme yaptım. Kartımdan ücret tahsil edilmesine rağmen bu tutarlar Ego kart bakiyeme yansımadı. 28.03.2026 tarihli yükleme 9792 ile başlayan kredi ka...

Ego Cepte uygulaması üzerinden 1 Haziran sabah saat 08.00 civarında ego kartıma 450 TL tutarında abonman yüklemesi yaptı...m. Ödeme online olarak sorunsuz şekilde çekildi ve kartım uygulamada abonman tanımlı görünüyor. Ancak otobüste karta okuttuğumda hâlâ “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Yaklaşık ...

23.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında, 5028*************01 numaralı Ankara ego kartıma ego mobil uygulaması üzerinde...n sonu 6111 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımla 200 TL yükleme yaptım. İşlem sonrasında kredi kartımın hesap hareketlerini kontrol ettiğimde tutarın kredi kartımdan çekildi...

Mansur Yavaş’ın başlattığı sosyal abonman hakkı bana da tanımlandı. Yaklaşık 2 ay önce ilk ay kartımı sorunsuz kullandım.... Abonman süresi bitince ulaşımı kullanabilmek için cebimden para yüklemek zorunda kaldım. Bu ay kartıma yeniden 60 binişlik sosyal abonman yüklendiği halde turnikeden geçerken sis...

04.05.2026 akşamı saat 19.30 civarında işten eve dönerken 389 numaralı ego otobüsüne bindim. AnkaraKart’ımı validatöre o...kuttuğumda ekranda “geçersiz kart” uyarısı çıktı ve kartım otobüste geçmedi. Oysa kartımda aktif sosyal yardım abonmanımın yanı sıra ayrıca ücretli bakiye de yüklüydü, buna rağmen ...

05.05.2026 tarihinde Ego Cepte uygulaması üzerinden fiziksel Ankara Kart’ıma 200 TL yükleme yaptım. Uygulamada kart baki...yesinde bu tutar görünmesine rağmen, aynı gün saat 18.30 civarında Ankara Kızılay metro istasyonunda kartı turnikeye okuttuğumda yüklediğim bakiye görünmedi ve geçiş yapamadım. Ya...

05.05.2026 sabahı saat 07.00 civarında işe gitmek için bindiğim 320 Karapürçek hattı ego otobüsünde Ego Ankara Kart’ımı ...okuttuğumda “geçersiz kart” uyarısı verdi ve kartım otobüste geçmedi. Kartımda aktif abonmanımın yanı sıra ayrıca bakiye de yüklü olmasına rağmen hem abonman hem de bakiye ile kull...

Sosyal yardım kapsamında her ayın birinde ego tam kartlarıma 60 binişlik abonman yüklemesi yapılıyor. 4 Mayıs günü saat ...17:11 civarında Ümitköy metrosunda kartımı okuttuğumda cihaz “geçersiz kart” uyarısı verdi. Daha sonra otobüste de denedim ve yine “geçersiz kart” uyarısı aldım. Üstelik kartlarımd...