Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(332 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Efe Tur Otogar

116 Şikayet
36100
(332 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Efe Tur Otobüs Terminalinde Çalışanın Uygunsuz Davranışı

profile
Dilan
2 gün önce
63

16 Mart 2024 tarihinde saat 12:00 sularında Aydın Söke otogarında Efetur firmasının bir çalışanından şikayetçiyim. Annemin arkasından hoş olmayan ifadeler kullanması üzerine yapılan uyarıya karşılık, kişi özür dilemek yerine 'rahatsızsan evine git' diyerek saygısızca davranmıştır. Otogar amirliğine ...

Efe Tur Saygısız Şoför Esenler Otogar

profile
Batıhan
1 hafta önce
138

41 EF 578 plakalı Esenler-Karabük otobüsüne 21 Şubat Çarşamba 2024 tarihinde saat 06.00'da binmek üzereyken, otogarda otobüse 30 dakika kala selam verdiğim ve içeri girmek istediğim şoför tarafından hakarete uğradım. Aynı şekilde muavin tarafından da hakaretler işittim. Bu soğukta parasını ödediğim ...

1
profile
Buket
4 hafta önce
21
Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Efe Tur Yolculuk İzmir Yalova

profile
Veli
16 Şubat
31

16/02/2024 saat 14:00 de İzmir otogarından otobüsünüze bindim sitenizde Yalova yolcuğu 4 buçuk saat olarak belirtmişsiniz buna istinaden bilet aldım. ...

1

Efe Tur Bagaj Hasarına Karşı Davranış

profile
Salih
07 Şubat
101

25.01.2024 tarihinde 23.30 da Efe Tur otobüsü ile 20 numarada Aydın'dan Gölcük'te seyahat eden kızım H***** H**** 'in valisinin köşesi kırık olarak teslim edildi. Gölcük'te otobüs otobüs otogar a girdi fakat perona girmeden kenarda indirip çıktı. Karanlık olduğu için o an farkına varamadık. Eve geli...

Efe Tur Otobüs Firmasının Yolcu Mağduriyeti

profile
Fatoş
23 Ocak
308

9 Ocak saat 14.00 Harem Kocaeli otogar yolculuğumda otobüs beni bavullarımla, yoğun yağmur varken, Kocaeli'nde yolda indirdi, servis sizi otogara götürecek dedi. 55 dakika hiç kimse gelmedi. Telefon internet kesildi köpekler saldırdı. Müşteri hizmetleri ararız dedi ve aramadı. Yazıklar olsun. Bir ba...

Efe Tur Şoför Ve Muavinin Kötü Üslup

profile
Gamze
20 Ocak
113

20.01.24 tarihli 00:15 te kalkan İstanbul/ Dudullu- Gerze seferi yapan Efe Tur otobüsü 2+2 olmasına rağmen diğer firmalara oranla daha pahallıdır. İlk defa Efe Tur kullanıyorum diğer firmalar da otogar harici belli alanlarda durmamaları ve bunu kötü bir üslupla dile getirmeleri (şoför- muavin) ve 23...

Efe Tur Yanlış Otogarda Koli İndirilmesi Ve Personel Tavrı Hakkında Şikayet

profile
Samet
03 Ocak
449

22-12-2023 tarihinde kayınvalidem, 41 FM 831 plakalı araç ile Düzce'den İstanbul'a gelmiştir. Yolculuk esnasında muavin, kayınvalidemin Alibeyköy'de ineceğini sıkça vurgulamasına rağmen, üzerinde 'Düzce' yazılı kolisini yanlışlıkla Dudullu otogarında indirmiştir. Kolinin yanlışlıkla Dudullu'da bırak...

1

Efe Tur Soğukta 1 Saat Bekletildim

profile
Ebrar
02 Ocak
103

Efe Tur Düzce Alaplı istikametine 2 Ocak 2024 tarihi 7:10 için bilet aldım. Araç bir saat rötar yaptı ve bu süreçte otogar asla telefonu açmadığı gibi Müşteri temsilciliğine de ulaşamadım. Benden daha sonra aramasına rağmen aynı yerden binecek başka bir yolcu aramasını açtılar ve onun vasıtasıyla du...

Efetur 1 Saattir Bekliyoruz

profile
Can
02 Ocak
116

Efetur araç 1 saattir otogarda bekliyor. 7.35 Düzce aracı İzmit otogara gelişi 08.00 aktarma yapacağız diye bekliyorlar aktarma aracı yolcuları da otogardan binecek yolcular da bekliyor adamlar sigara içiyor hala. Aktarma yapılacak araç otogar içerisinde park halinde bekleyen başka araç otogarda dön...

Efetur 1 Saattir Bekliyoruz

Efetur Bilet Saatinden Önce Kalktı

profile
Tuğba
01 Ocak
156

01.01.2024 tarihli 17.10 saatinde Sakarya otogar Değirmendere Kocaeli otobüsünde saat 17.00 de arandım otobüs kalkıyor dediler bende bilet 17.10 kalkış gösteriyor 10 dakikaya oradayım dedim kalkış saatinden önce otobüs hareket etmiş yolcuyu da almamıştır. Sakarya otogar efetur yazıhane yetkileri çok...

Efe Tur Muavin Ve Kaptanın İlgisizliği

profile
Yusuf
17 Aralık 2023
1.074

16 Aralık cumartesi saat 21:30 Esenler Otogarı Efetur İstanbul-Bartın aracından bilet aldım. Dudullu'ya geldiğimizde kaptan ihtiyaç molası diye duyuru yaptı, daha sonrasında ben otogar büfesinden alışveriş yaparken firma aracı harekete geçti. Fark etmeyip seslenmesem bırakıp gideceklerdi muavin yolc...

Efe Tur Yalova Çalışan Saygısızlığı

profile
Alara
01 Aralık 2023
328

Ankara otobüsü yolcu almak için Yalova Otogarı'na girmedi. Otogarın dışında ileride bekledi. Normalde perona girmesi gerekiyordu ancak gelmedi. Otogarın dışında yavaşladı, biraz durdu ve sonra hızlanarak gitti. Ben otobüsün kalkış saatini geçince perona yanaşmadığını görünce mecburen içeri girip Efe...

Efe Tur Yanlış Yerde Bırakmaları

profile
Volkan
14 Kasım 2023
68

İzmit otogarından Manisa'ya geldiğimde şoför ve muavine beni garajda bırakmalarını söyledim ancak beni şehrin içinde bıraktılar. Elimde valizle sabahın erken saatlerinde garaja gidene kadar çok zorlandım.

1

Efe Tur Otobüs Şirketinin Yolcu İndirme Sorunu

profile
Azra
20 Ekim 2023
614

Efetur canının istediğini yapıyor Bursa İzmit seferi 41 agm128 plakalı aracın muavinine sordum nerede bırakıyorsunuz gölcükte otogar dedi. Peki dedim sonra ara ara duraklarda inen insanları görünce tekrar ineceğim yeri söyledim şoför olmaz demiş sonra ben herkes istediği yerde iniyor deyince gidip k...

Efe Tur Biletli Yolcusunu Almadan Saatinden 10 Dakika Erken Gitmiş

profile
Soner
18 Ekim 2023
97

Efe Tur 7.35 İzmit otogar-Zonguldak aracında 35 numaralı koltukta biletim olmasına rağmen araç 7.28 de otogarda olmama rağmen beni almadan 7.25 te otogardan ayrılmış. Yazıhaneye sorduğumda durumu çözmek yerine aracı durduramayacaklarını başka bir otobüs firmasından bilet almam gerektiğini söylediler...

Efe Tur İndiğimiz Yerde Servis Olmaması

profile
Mahmut
14 Ekim 2023
738

İstanbul Harem'den saat 12.00 Kocaeli otobüsüne 2 kişilik bilet aldık. Otobüste nerede ineceğimizi sordular, İzmit otogar dedik. O zaman kandıra sapağı durağında inip efetur servisi ile İzmit otogara ulaştıracaklarını söylediler. Kandıra sapağında indik, muavin birkaç dakikaya servis gelir dedi. Yar...

Efe Tur Araç Rota Değişikliği

profile
Damla
04 Ekim 2023
807

İstanbul Harem-İzmit otogar arası sefere bilet aldım. 1 saat 20 dakika sürmesi gereken yol muhtemelen sabah araç dolmadığı için Ankara aracı yollanması sebebiyle Dudullu'da ve Gebze'de bekleyerek ve rota değiştirerek 2 buçuk saatte İzmit kuruçeşme'ye vardı. Bilete 170 TL verirken kafanıza göre böyle...

5
Çözüldü

Efe Tur Bilgi Noksanlığı Ve Gecikmeli Otobüs

profile
Tuba
17 Eylül 2023
286

"Teşekkür ederim"

17 Eylül 2023 tarihinde gece 02.30 Gerede-Karabük güzergahla otobüsünüze bilet aldım. Otogara geldiğimde otogar ıssız ve kimse yoktu ve hala ilgileneb...

Efe Tur Trafik Güvenliğini Tehlikeye Düşürmek

profile
Feridun
16 Eylül 2023
82

Efe Tur 41EF731 plakalı otobüsü, otogar ve durak haricinde yolcu almaları yüzünden Bartın'dan Ankara'ya 5 saatte ulaştık. Ana yol kenarında hiçbir emniyet kuralına riayet etmeden 6-7 kez durarak yolcu aldı. Ayrıca defalarca hız sınırı ihlali yaparak, hem trafik güvenliğini hem de içerisinde bulunan ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Efe Tur 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör