to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Cevapsız İletişim
Ef Butik internet sitesinden 27 Temmuz tarihinde “örümcek adam unisex t‑shirt” adlı ürünü kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 552SM2784C. Siparişi verirken özellikle Çarşamba günü elinizde olup olmayacağını sordum ve yetkili kişi o tarihe kadar kesinlikle ulaşacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek başka bir yerden kıyafet almadım.
Aradan 7 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne kargo geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumum ve kargo hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda cevap verilmiyor, yazdığım mesajlar da gitmiyor ya da dönüş yapılmıyor. Ürünü de iptal etmek istemiyorum, sadece verilen sözlere rağmen hâlâ beklemek zorunda kalıyorum.
Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve iletişime geçildiğinde çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin en geç 4 Ağustos tarihinde elimde olacak şekilde acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
