EDreams Cartrawler Ödeme İadesi Şikayeti

26 Mart'ta eDreams aracılığıyla araç kiralama işlemi gerçekleştirdim; ancak, 'araç yok' gerekçesiyle rezervasyonum iptal edildi. Ödeme doğrudan hesabımdan çekildi, dekontlarım mevcut. 

Fakat şirket şu anda parayı bankanızda olduğunu söylüyor. Banka ise geri iadesinin yapılmadığını, parayı çekenin şirket olduğunu belirtiyor. Şimdi şirket 'bizde yok' diyor. Bu süreçte ilk işim mahkeme yoluna gitmek olacaktır. Daha önce de mağdur oldum. EDreams sayfasından sorunlarınıza çözüm bulamıyorsunuz, mail yoluyla iletişiminiz dikkate alınmıyor ve sadece başlarından savıyorlar.