EDM İle Bitmeyen Sorunlar Ve Büyük Hayal Kırıklığı

EDM ile yaşanan çözülemeyen sorunlar yaklaşık 3 yıldır devam ediyor. Hem irsaliye hem de fatura tarafında defalarca sorunların düzeltileceğine dair söz verdiler, gönlümüzü alıp şikayeti kaldırmamıza sebep oldular; ancak maalesef bir arpa boyu yol alamadık. Hiç bitmeyen yazılım sorunları, sürekli hata vermesi ve çevrimiçi çalışma süresinin bazen saniyeler içinde kesilmesi büyük sıkıntı yaratıyor. Siz iş üretmeye çalışıyorsunuz; ancak entegratör firma gerçekten çok sorunlu olunca işleriniz de ilerlemiyor. EDM'nin çözemediği sorunlar yüzünden ciddi iş gücü kaybı yaşıyoruz. Yaşattığı stres de cabası. Bu sorunları asla çözemeyecekleri ortada. Buradan naçizane muhasebeci arkadaşlara ve firma yetkililerine sesleniyorum: EDM pişmanlıktır. Hem iş üretmek hem de sinir krizi geçirmemek istiyorsanız uzak durmanız gerekiyor. Sayısız sorun bildirdim, artık müşteri temsilcileri sizi başından atmaya çalışıyor. 'Şikayet edin' dedi en son bir tanesi. 'Edeceğim, hakkım zaten' dedim. 'Edin, edin, durmayın' diye bana akıl verdi, sağ olsun. Artık sorunları da çözmüyorlar, çözmeye de yanaşmıyorlar. Farklı bir yere mail atmamızı isteyip başlarından atıyorlar. Ben ve firmam bu şirket yüzünden ciddi anlamda zarar görüyoruz. Dilerim sizler bu durumu yaşamazsınız. Çalışmalarımızı da başlattık; buranın düzeleceği yok, başka entegratöre geçeceğiz. Keşke biz bu firmaya geçmeden başkalarından bu durumu öğrenseydik, bu kadar zarar görmezdik.