EDM Bilişim Kep Adresinde Yaşadığım Sorun!

EDM firmasından yalnızca kep adresi satın aldım ve bu adresi işlerimde düzenli olarak kullanıyorum. Son iki gündür kep adresimde bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle önemli firmalardan gelen, onaylamam gereken sözleşmelere erişemiyor ya da işlem yapamıyorum, işlerim ciddi şekilde aksıyor.

Yaşadığım sorunu bildirmek ve destek almak için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonda uzun süre müzik dinletiliyor, hatta bağlandığımda ise başka birine yönlendirildikten sonra telefon yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Paket satın almış olmama rağmen şu an yaşadığım kep sorunu için muhatap bulamıyorum.

EDM’in, telefon numaram üzerinden benimle acil olarak iletişime geçmesini, kep adresimde yaşadığım sorunun ivedilikle incelenip çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.