to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gündür Edm Bilişim’in 0850 723 6336 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kep adresimle ilgili destek almak istiyorum. Ancak her aradığımda uzun süre bekletiliyorum ve hiçbir şekilde telefona yanıt verilmiyor. Bu nedenle müşteri numaramı ya da başvuru numaramı da öğrenemiyorum. Başka bir iletişim kanalını denemedim çünkü öncelikli olarak telefonla ulaşmak istedim.
Konya’da yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşüp kep adresimi öğrenmek istiyorum. Edm Bilişim’den müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde edm Bilişim’in internet sitesi üzerinden 250 TL ödeyerek kep başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerimi eksiksiz tamamlamama rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kep hesabım açılmadı ve aktivasyon kodu tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...
5 Eylül 2025 tarihinde edm Bilişim üzerinden kep adresi başvurumu gerçekleştirdim ve ücretini ödedim. Ardından e-Devlet üzerinden onay verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, kep adresimin aktif olduğuna dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
23.06.2025 tarihinde EDM Bilişim adlı firmaya KEP adresi için başvuru yaptım. 10 dakika içinde açılması gereken sistem, aciliyet belirtmeme rağmen hâlen (2 gündür) açılmadı. (E-Devlet üzerinden gerekli formları başvuru akabinde onayladım.) Ben bu firmanın zaten müşterisiyim. Diğer şirketimin KEP adr...
Edm Bilişim'den KEP adresi almak için uğraşıyorum. Sadece alırken ilgileniyorlar, aldıktan sonra 7/24 canlı destek diyorlar. Arıyorum, mail atıyorum ama dönüş yapılmıyor. Bugün KEP adresini almam lazım, başvuru için son günüm ama destek gerçekten sıfır. Neden 7/24 canlı destek yazıyorsunuz ki, müşte...
EDM Bilişim tarafından KEP adresi başvurusu yaptım. Şifre ve hesap oluşturma linki gelmediği için müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Tam 40 dakika hatta bekletilip hiçbir geri dönüş sağlanmadı. 40 dakika telefona cevap veremeyecek kadar yetersiz firma herhalde.
Yorumlar